Ivan Darío Benavides Turizo Email & Phone Number

Bogotá, Bogota, Co

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Funcionario de carrera administrativa con funciones de:- Liderar la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la Dirección de Ingeniería de Tránsito de la Secretaría Distrital de Movilidad.- Realizar seguimiento y aportar al cumplimiento de los Planes Operativos Anuales de la dependencia.- Realizar seguimiento a la aplicación de los controles de riesgos de corrupción, soborno y gestión aplicables a la DIT- Proponer y realizar seguimiento a los Planes de Mejoramiento Institucional y por Procesos de la dependencia.

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- Liderar la Implementación y el Mantenimiento del Sistema de Gestión ISO 9001, el control de calidad del producto y la atención de PQRS de clientes.- Liderar los proyectos de desarrollo de nuevos productos.- Liderar el cumplimiento de los requisitos normativos de INVIMA para empaques para alimentos.Logros: Certificación y mantenimiento del SGC en ISO 9001:2015.Obtención y mantenimiento de Concepto Favorable Pleno por parte del INVIMA.Disminución importante en el índice de defectos del producto y en las PQRS.

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- Coordinar el Proceso de Servicio Postventa.-Gestionar, planear y ejecutar la atención oportuna y eficiente de los servicios de garantías, peticiones, quejas y reclamos de clientes a nivel nacional.- Dirigir las operaciones del taller de garantías, liderando el personal a cargo, garantizando reparaciones efectivas y cumplimiento en los tiempos de entrega de las mismas.- Garantizar la disponibilidad de insumos y equipos, y la productividad del personal en el taller.- Proporcionar al SGC y a la Gerencia, estadísticas de defectos de Calidad en el uso de los productos, para la toma oportuna de decisiones.- Participar en el mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad, desarrollando las responsabilidades asignadas en el SGC.

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FUNCIONES:- Liderar los proyectos de Diseño e Implantación del Sistema de Gestión de Calidad y SG-HSE.- Liderar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad y el SG-HSE.- Supervisar la prestación de los servicios en términos de calidad, tiempos, especificaciones y satisfacción del cliente.- Participar en la planeación de los servicios y proponer mejoras en las operaciones misionales y los procesos de la compañía.- Dirigir las actividades de Gestión HSEQ para el cumplimiento de normatividad relacionada.LOGROS: Cumplimiento del alcance y los objetivos en los proyectos desarrollados, Certificación del SGC en la norma ISO 9001:2008, Mejoramiento Continuo y efectivo del desempeño de los procesos, de la calidad, del servicio, la satisfacción del cliente y de la gestión HSE.

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Me desempeñé como Auxiliar de apoyo administrativo en el departamento de ciencias físicas de la Universidad del Atlántico, cuyas principales funciones fueron apoyo en labores administrativas, apoyo académico a estudiantes y montaje de equipos de laboratorios de física mecánica y electromagnética.

Posgrado, Especialista En Seguridad Y Salud En El Trabajo

Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo

Grado En Ingeniería, Industrial Engineering, Promedio Final 4.15

Activities and Societies: ANEIAP Tesis de grado "Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la mejora de los procesos de la.

Tecnicatura, Técnico En Producción Agropecuaria, Sobresaliente

Técnico en Producción Agropecuaria, Formación certificada por el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.