Sou uma profissional com 20 anos de Experiência na Área da Saúde.Atuo na Liderança de Operações de Medicina Diagnóstica há 15 anos, nas empresas Grupo Fleury, Alergodermatologia Integrada e Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo.Formação em Recursos Humanos, Gestão Empresarial e Gestão de Negócios.Ampla experiência no Atendimento ao cliente com foco na melhoria dos processos, eficiência operacional, segurança do paciente e experiência do cliente.Especialista em Gestão de Pessoas, com liderança de equipes em diversas áreas, tais como Recepção, Agendamento, Pré Faturamento, Back Office Administrativo, Triagem de materiais biológicos e Serviço personalizado de Check-up.Coordenação Administrativa e de Atendimento em Setores estratégicos.