Ivanice Reis Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

● Responsável pelo atendimento(presencial/telefônico) e acolhimento de pacientes e familiares, bem como suporte e orientações em casos de eventuais dúvidas.● Atendimento e relacionamento com o cliente, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado. ● Responsável pela gestão de conflitos e resolução das demandas apresentadas pelos pacientes. ● Atendimento à diversas manifestações, tais como: elogios, sugestões e reclamações. ● Responsável pelas rotinas… Show more ● Responsável pelo atendimento(presencial/telefônico) e acolhimento de pacientes e familiares, bem como suporte e orientações em casos de eventuais dúvidas.● Atendimento e relacionamento com o cliente, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado. ● Responsável pela gestão de conflitos e resolução das demandas apresentadas pelos pacientes. ● Atendimento à diversas manifestações, tais como: elogios, sugestões e reclamações. ● Responsável pelas rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos pertinentes a área.● Elaboração de relatórios e planilhas de controle. ● Coleta, registro e tabulação de formulários de satisfação do cliente para suporte em tomadas de decisões. Show less

São Paulo E Região, Brasil

● Responsável pelas rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos pertinentes a área.● Consulta cadastral de clientes e empresas.● Lançamento de dados em sistema de gestão integrada. ● Emissão de certificados digitais para pessoas físicas e jurídicas.● Análise de contratos de baixa complexidade.● Elaboração de relatórios e planilhas de controle.

● Estágio realizado em centro de referência de assistência social (CRAS) - Capela do Socorro.● Responsável pelo acolhimento do indivíduo e acompanhamento dos casos atendidos, a fim de propor melhorias e sugerir ideias que contribuam para um bom relacionamento interpessoal do indivíduo com a sociedade.● Realização de pesquisa de situação socioeconômica das famílias em vulnerabilidade social. ● Realização de programas de conscientização relacionadas às políticas públicas e… Show more ● Estágio realizado em centro de referência de assistência social (CRAS) - Capela do Socorro.● Responsável pelo acolhimento do indivíduo e acompanhamento dos casos atendidos, a fim de propor melhorias e sugerir ideias que contribuam para um bom relacionamento interpessoal do indivíduo com a sociedade.● Realização de pesquisa de situação socioeconômica das famílias em vulnerabilidade social. ● Realização de programas de conscientização relacionadas às políticas públicas e encaminhamento aos órgãos competentes quando necessário. ● Responsável por atendimentos diversos junto aos recursos da comunidade.● Análise do aproveitamento de recursos da família.● Elaboração de documentos e relatórios técnicos. Show less

São Paulo E Região

● Responsável pelo atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone.● Esclarecimento de dúvidas e registro de reclamações, a fim de contribuir para a resolução das demandas apresentadas.