Experiência em design e execução de testes manuais de acordo com a Sprint e seguindo as metodologias ágeis em projetos offshore e atualmente no Salesforce.Experiência como analista de suporte de sistemas 1º nível e 2º nível para cliente internacional no setor automotivo, incluindo duas transições na Alemanha para execução, planejamento e treinamento do projeto.Domínio do sistema operacional Windows, conhecimento comandos SQL, Linux e Unix e também experiência em Kanban, ITSM e ITIL V4.Certificação de nível avançado em alemão e intermediário em inglês.E também atuo há mais de 6 anos como professor e coordenador de alemão na Wizard by Person para nível básico, intermediário e avançado. Estando em constante evolução de algumas das minhas habilidades, tais como: pensamento crítico, comunicação, resiliência, empatia, empreendedorismo e liderança.