- Coordenação de vendas e marketing corporativo;- Definição, implementação e acompanhamento de indicadores para análise de performance geral;- Estruturação e cadência de gestão, acompanhamento e monitoramento dos times internos;- Execução de diagnósticos dos principais gargalos da operação e priorizar a solução dos mesmos

- Líder de equipe e planejamento estratégico da área de Customer Experience/Atendimento;- Estruturação de equipe e processos; - KPI's/OKRS - Gestão e acompanhamento da jornada do usuário - Onboarding/Ongoing;- Mapeamento de oportunidades e ações;- Playbooks, capacitação e alinhamento de estratégias.

- Atuação no Projeto da OMO Lavanderia Compartilhada- Responsável pela frente MG de novos negócios e implementações;- Estruturação de KPI's e reports de receita;- Executor do projeto de expansão regional.

- Líder de equipe e responsável pelas decisões estratégicas da área,- Definição e estruturação de métricas e OKR's;- Mapeamento da Jornada do Cliente: Onboarding/Ongoing;- Definição e Clusterização da Carteira de Clientes;- Playbooks, capacitação e alinhamento estratégico com a equipe;- Product Owner da Integração com Mercado Livre.

- Novos negócios e estratégias de implantação;- Relatórios e logística interestadual;- Plano de expansão regional.

Definição de prazos e tarefas, acompanhamento de relatórios, orçamento de produtos e efetuação de compras.