Technical Support Operations Manager
CurrentMáximo responsable de las operaciones que se realizan en servicio técnico. Gerenciamiento de las tareas de los técnicos de campo y soporte técnico remoto de Argentina para cubrir las necesidades de los clientes principalmente de la industria Farmacéutica, cumpliendo sus normativas y exigencias. Proyección de trabajos, seguimiento de tareas, análisis de fallas, mejora continua, desarrollo de procesos y documentación.Motivación para el crecimiento del personal. Fluida interacción con los departamentos de la empresa (dirección, comercial, calidad, compras, ingeniería, administración).Seguimiento de tareas de las oficinas de servicio post venta en Brasil y México.Selección de personal en Argentina y México.