Change management.Estrategias comerciales.Entrenamiento de equipos de ventas.Comunicación efectiva.Negociación.

Facilitador en aula y team buildings.Diseñador de cursos.

Negociación con clientes clave, retención de clientes insatisfechos, supervisión de vendedores, capacitación de la fuerza de ventas, plan comercial, incremento de ventas, coaching a vendedores, deasrrollo de indicadores del área, desarrollo de procedimientos para el área, perfiles y descripciones de puesto.

Negociación con clientes, plan de ventas para la región, incremento de las ventas, retención de clientes insatisfechos, supervisión de la fuerza de ventas, rotación de inventarios, recuperación de clientes perdidos, recuperación de cartera vencida, administración del Centro de distribución.

Como gerente comercial, mis funciones fueronSeguimiento a las ventas en tiendas, a través del sistema de PRM (retailing)Establecimiento de costos y precios.ComprasNegociación con proveedores clave.Presupuestos y metas de ventas.Supervisión de la distribución de la mercancía en piso de ventaRotación de inventarios.Rentabilidad por tienda.Rentabilidad por producto.Evaluación de nuevos clientesDetección de necesidades de clientes nuevos y actualesBúsqueda de nuevos mercados y nichos de mercado.Elaboración plan marketing. El manejo de la imagen de la marca.Detección del nivel de satisfacción del cliente, y estrategias para mejorarla.Diseño e implementación página web.En la parte administrativa, mis actividades fueron:Nóminas.Administración general del negocio.Planeación estratégicaRevisión de la contabilidad y estados financieros.Impuestos.IMSSRecursos humanos:Generar las vacantes.Contratación del personal.Planes de capacitación.Planeación de incentivos a todas las áreas.Resolución de conflictos.Planeación del mantenimiento de las oficinas y del equipo.Logística de entregas.Logística de compras.Trato con proveedores de out sourcing.Change Management.He adquirido gran experiencia en:NegociaciónPlaneación estratégicaCreación y manejo de CRMFormación de grupos de trabajoCapacitación de vendedores. Manejo de personal (mas de 10 personas)