Experiência nas áreas comercial, administrativa, compras e RH, exercendo neste período a função de gestora de atendimento ao cliente, negociações e atualizações de contratos, reuniões e visitas a clientes, elaboração de orçamento, vendas de novos serviços, esclarecimentos aos clientes sobre procedimentos e regras de certificação ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949 e outras normas, planejamento e acompanhamento de todo o processo de auditoria até a entrega do certificado ao cliente, compra de voos e reserva de hospedagem para auditores.Trabalho em equipe, monitoramento das atividades dos funcionários, controle de metas e indicadores, funções administrativas, venda, trabalho de fidelização de clientes, atendimento ao cliente, abastecimento de loja, coordenação das atividades diárias, entre outras atividades.Habilidade e flexibilidade para administrar conflitos entre os interesses da empresa, clientes e fornecedores.