Iwan Bruijnzeels work email
- Valid
Iwan Bruijnzeels personal email
Iwan Bruijnzeels phone numbers
Met meer dan 25 jaar ervaring in IT is Iwan de echte linking pin tussen business en IT geworden. Hij heeft een ruime ervaring in de “managed operations”-hoek met een sterke business en klant focus. “Compliance” en kwaliteit is altijd belangrijk geweest in zijn opdrachten.Iwan is een allrounder binnen IT. Hij heeft ervaring als service manager, IT business consultant, Functioneel beheerder, project manager, trainer, informatie analist/manager, interim manager of beleidsmedewerker.Een van de kenmerkende krachten van Iwan is om werelden bij elkaar te brengen; niet alleen de IT en Business, maar ook eindgebruiker en business. Iwan zijn visie is dat je alles doet om waarde te leveren aan de klant en moet redeneren vanuit die klant.Iwan heeft een ruime ervaring in het internationale domein (offshore), met name China en India. Door deze ervaring is hij in staat om op geheel eigen wijze de verschillende gezichtspunten en culturen aan elkaar te verbinden.Iwan kijkt continue naar nieuwe marktontwikkelingen en zorgt voor bijscholing om zijn kennis bij te houden. Denk aan SAFe® Agile, DevOps.Bedrijven waar Iwan voor gewerkt heeft:Industrie • Brabant Pers• Chemelot Services• DSM Research Overheid • Belastingdienst• Ministerie OCW / DUO• Parkstad-IT Gezondheidszorg• Daelzicht• De Zorggroep • Zuyderland Medisch CentrumService• GbS Business Services• DSM Corporate-ICT • Yacht• MediaanSterktes van Iwan:• Klant- en resultaatgericht• Snel adopteren van veranderende omgeving• Communicatief op verschillende niveaus• Bewust van culturele aspecten• Analytisch vermogen• Intuïtief en optimistisch• Rustige en sterke persoonlijkheidWaarde voor het team:• Zorgt voor een effectieve en efficiënte samenwerking• Brengt klanten en collega's bij elkaar• Stimuleert mensen het beste uit zichzelf te halen• Motivator en inspirator met een sterke zakelijke focus• Administratief sterk• Demonstreert passie, doelgerichtheid en gezelligheid• Bouwt bruggen, zeker tussen business en ITCertificering/ Ervaring:Master of Science IT (University of Liverpool), Master in Business Administration (Rijksuniversiteit Limburg), cGxP, PMP, Functioneel Systeem Beheer, Oracle for graduates.ITIL, Agile, DevOps, SRE, Lean Six Sigma yellow belt, PMP, Cultural awareness, Prince II, Information Technology Projectmanagement (Kathy Schwalbe), Project management NIMO.Overige aktiviteiten:Stadscarnavalsvereniging Maastricht De Tempeleers: Secretatis/Voorzitter PR-commissie a.i.RTV-Maastricht (publieke lokale radio/tv zender): Reporter / host radioprogramma
-
Ict-ConsultantDps Feb 2024 - PresentSittard, Limburg, NederlandOpleveren delen 3 grote projecten en een verhuizing. Huisstijl omzetten, proces verbetering doorvoeren, DORA rapportage inrichten. -
Ict-ConsultantSpartacus Aim Jan 2017 - PresentMaastricht Area, Netherlands -
EigenaarBruijnzeels Interim Management & Consultancy Jan 2004 - PresentMaastricht, Limburg, NederlandZZP-er die zich verhuurt in ICT consultancy opdrachten:- Service Manager- (Major) Incident, Change of Problem Manager- ICT Consultant- Proces Improvement trajecten- Trainer
-
ServicemanagerDuo (Dienst Uitvoering Onderwijs) Aug 2022 - Dec 2023Den Haag, Zuid-Holland, NederlandDUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Het inrichten van service management (Regie/Governance, SLA, DAP, KPI's) tussen de DUO ICT organisatie en de nieuwe dienstverlener, aangaande beheer, onderhoud en ontwikkeling van Applicatielandschap Onderwijs Instellingen (ALOI). -
ServicemanagerGilde Opleidingen Mar 2022 - Jul 2022Roermond, Limburg, NederlandITIL / PrinceII / TOPDesk / AFAS / Pro-ActiveRegionaal Opleidingscentrum Gilde Opleidingen ontwikkelt jonge MBO-talenten tot vakmensen met een stevige basis voor de toekomst. Ruim 1.100 medewerkers verzorgen 140 MBO-opleidingen op locaties in Midden en Noord Limburg.Verder inrichten Service Management en opleiden interne medewerker tot zelfstandig Service Manager. -
Portefeuillehouder InfrastructuurDe Zorggroep Nov 2021 - Feb 2022Venlo, Limburg, NederlandDe Zorggroep biedt verpleging en verzorging aan iedereen in Noord- en Midden-Limburg, van jong tot oud. Ze hebben diverse woon- en zorgcentra en bieden ook zorg bij de mensen thuis.Iwan had de rol Portefeuillehouder Infra (Service Delivery Manager) met aandachtsgebieden serverbeheer, netwerkbeheer, datacenters, werkplek-omgeving. -
Service Delivery ManagerDaelzicht Dec 2020 - Nov 2021Heel, Limburg, NederlandDaelzicht is een zorgorganisatie met een groot en gevarieerd aanbod voor kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke beperking. Ze bieden een veilige woonomgeving, intensieve zorg en behandeling, zinvolle dagbesteding en werk op maat, ondersteuning thuis bij het dagelijkse leven en opvang in een crisissituatie.Iwan zorgde ervoor dat de Service Desk efficiënter is gaan werken. In een organisatie in transitie is het Iwan gelukt het aantal openstaande tickets drastisch terug te brengen. De (nieuwe) rol is door Iwan vormgeven en kan nu door een interne medewerker verder opgepakt worden. -
Incident Manager / ConsultantParkstad It Jul 2018 - Nov 2020HeerlenParkstad-IT is een samenwerkingsverband van de gemeente Heerlen, Landgraaf, Kerkrade, Brunssum, Beekdaelen, Voerendaal, Brandweer Zuid-Limburg. (En min of meer voorloper van het Shared Service Centre – Zuid Limburg). Iwan zorgde ervoor dat -vooral bij grote verstoringen- de verschillende disciplines bij elkaar gebracht werden om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Door zijn menselijke benadering heeft hij ook bijgedragen aan meer begrip tussen de verschillende oplosgroepen en tussen klanten en Parkstad-IT. Taken en verantwoordelijkheden Major Incident Manager:• Verantwoordelijk voor de opvolging, sturing en evaluatie van majeure incidenten en problems• Sturende/aanjagende rol bij complexe multidisciplinaire incidenten/verzoeken die een (creatieve) oplossing behoeven• Het managen en evalueren van het project voor de jaarlijkse uitwijktest van de twee redundante serverparken die Parkstad-IT heeft (geografisch verschillende locatie).• KPI Rapportage over o.a. de performance van de verschillende oplosgroepen• Deelnemer in verbetertraject PITsTOP binnen de organisatie en verantwoordelijk voor het cultuuraspect• Naast bewaking van het incident- en problemproces, ook het verder verbeteren/verankeren van deze processen• Bemensing van het incidentnummer op werkdagen tijdens het dienstverleningsvenster (8:00u – 17:00u)Ik ben een paar maanden teruggeweest, maar ben weer terug! -
Service Delivery Manager / Project ManagerDsm Oct 2014 - Mar 2018SittardIn de overal service unit van DSM (Global Business Services) fungeert een portal als eerste ingang voor alle 20.000 eindgebruikers wereldwijd voor de ICT, HR, Purchasing en Finance diensten. Eindgebruikers kunnen via deze portal aanvragen afroepen of problemen melden van werkplek tot een aantal business applicaties. De portal zorgt voor de dispatching naar onderliggende system (bijv. naar Remedy voor werkplek-tickets). De portal ondersteunt hiermee de bestaande incident en changes procedures voor de verschillende diensten.Iwan heeft gezorgd voor een verbeterslag van de inhoud van de portal en een betere acceptatie van deze portal bij de eindgebruikers en managers. Verder heeft Iwan de overgang van het beheer van deze portal volledig naar China (techniek) en India (Service Management) begeleid.Taken en verantwoordelijkheden Service Delivery Manager / Project Manager:• Vaststellen / bewaken van kwaliteit en procedures voor het managementconcept van de portal• Het uitvoeren van OPEX gedreven projecten binnen de organisatie• Aansluiten op de bestaande incident, change, problem procedures• Stakeholders samenbrengen om te komen tot een optimale portal vanuit verschillende gezichtspunten• Kennismanagement (proces en kennis voor eindgebruiker-doeleinden) -
Manager Support Office, Trainer, ConsultantDsm Mar 2010 - Dec 2014SittardIn de service unit HR van DSM (Global Business Services) is de Support Office verantwoordelijk om een aantal ondersteunende applicaties te beheren en te onderhouden. Als manager gaf Iwan leiding aan dit Offshore-team en zorgde hij een succesvolle samenwerking tussen verschillende culturen. Ook zorgde hij dat programmatuur en werkwijze voldeden aan de strenge eisen van cGxP. Verder heeft Iwan geholpen het technisch en functioneel beheer van deze ondersteunende applicaties in zijn geheel naar DSM China te verplaatsen.Taken en verantwoordelijkheden Service Delivery Manager:• Manager Support Office met 10 (offshore) medewerkers• Vaststellen / bewaken van kwaliteit en procedures voor het beheer van diensten• Projecten uitvoeren vanuit het budget “Running Business”• Verantwoordelijk voor acties (documentatie etc.) om "Training Compass"-tool compliant (cGxP) te maken• Verantwoordelijk voor de "Training Compass"-service geleverd door het Support Office• Verantwoordelijk voor Portal Maintenance-service geleverd door Support Office• IT-gerelateerde training geven (zowel klassikaal als via Skype)• Ontwikkelen werkinstructies, handleidingen, e-learning en andere soorten lesmateriaal voor eindgebruikers
-
Project Manager Problem, Change & Release Manager, Interim-It ManagerDsm Jan 2005 - Aug 2009De afdeling DBIS worden de niet kantoor-applicaties beheerd en gebouwd. Denk aan specifieke laboratorium-applicaties. Iwan zorgde in deze rol voor het beheren van een aantal services door de contacten met de klant en de leveranciers open en eerlijk te houden.Taken en verantwoordelijkheden:• Service Delivery Manager en verantwoordelijk voor een aantal services• Vaststellen / bewaken van kwaliteit en procedures voor het beheer van diensten• Training geven aan collega's en management van het managementconcept• Interim IT Manager voor afdeling Intellectuele Eigendom• Kleine projecten uitvoeren vanuit het budget “Running Business”• Middelgrote projecten uitvoeren (fixed time)• Grootschalig software-uitrolproject uitvoeren (fixed time)
-
Project Manager, Service Delivery ManagerDsm Chemelot Services Apr 2002 - Dec 2004GeleenChemelot Services was feitelijk de gemeentelijke dienstverlening van het Chemelot Industrieterrein.Iwan zorgde in deze rol voor het beheren van een aantal services. Dit door de processen te beschrijven, te optimaliseren en steeds in contact met de klant de behoeften te blijven peilen.• Service Delivery Manager en verantwoordelijk voor een aantal services• Opstellen procedures voor het managementconcept• Het geven van training aan collega's en management• Kleine projecten uitvoeren vanuit het budget “Running Business”• Uitvoeren van middelgrote projecten met specifiek budget• Accountbeheer voor de afdeling
-
Process Improvement Consultant, Trainer, Project ManagerYacht Ict 1997 - 2003Maastricht• Kleine projecten leiden• IT-gerelateerde training geven aan collega's• Algemeen IT-advies, rapportage en analyseVerder gedetacheerd bij bedrijven, zie andere ervaringen -
Functional, Operational And Technical Application ManagementBelastingdienst, Afdeling Centrale Invoer Jan 2001 - Jun 2001HeerlenBelastingdienst, afdeling Centrale Invoer (via Unisys) – Functioneel, Operationeel en Technisch beheerder DCS-systeem (24-01-2001 / 30-06-2001)Het implementeren van nieuwe releases, het doorvoeren van geautoriseerde wijzigingen in zowel de systeemsoftware als in de applicatiesoftware, monitoring van de produktieomgeving en het bewaken van de dagelijkse back-up procedures, het schrijven van procedures en werkinstructies, inwilligen van verzoeken (herzenden aangiftes etc.) van de klant, het melden van incidenten aan de helpdesk belastingdienst (555) en de Unisys helpdesk.
-
Roll Out Coördinator, Coördinator Financiële SystemenDsm Research Jul 1998 - Dec 2000Geleen• Coördinatie van de uitrol van meer dan 1400 nieuwe werkstations• Informatie verstrekken voor de inzet van meer dan 1400 nieuwe werkplekken• Verschillende rollen in IT-management• Coördineren wensen, eisen, problemen, enz. van de gebruikers
-
Oracle OntwikkelaarMediaan Nov 1997 - May 1998Heerlen• Softwareontwikkeling op basis van bestaand systeemontwerp• Onderhoud van bestaande software -
OperatorBrabant Pers Jul 1997 - Aug 1997Best• Aannemen van helpdeskgesprekken• Start en controleren batch- en productieprocessen
Iwan Bruijnzeels Skills
Iwan Bruijnzeels Education Details
-
DiverseMethodiek -
DiverseEngineering
-
DiverseVeiligheid
-
Business Administration
Frequently Asked Questions about Iwan Bruijnzeels
What company does Iwan Bruijnzeels work for?
Iwan Bruijnzeels works for Dps
What is Iwan Bruijnzeels's role at the current company?
Iwan Bruijnzeels's current role is ICT Consultant.
What is Iwan Bruijnzeels's email address?
Iwan Bruijnzeels's email address is iw****@****els.com
What is Iwan Bruijnzeels's direct phone number?
Iwan Bruijnzeels's direct phone number is +316411*****
What schools did Iwan Bruijnzeels attend?
Iwan Bruijnzeels attended Diverse, Diverse, Diverse, University Of Liverpool, Maastricht University.
What skills is Iwan Bruijnzeels known for?
Iwan Bruijnzeels has skills like Itil, It Management, Ict, Project Management, Sap, Management, Databases, Oracle, Sap R/3, Change Management, Interim Management, Service Management.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial