Izabela Brandão Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Atuação como key user no projeto de implantação do sistema SAP nos países LAN, preenchendo a planilha de migração de dados, validando soluções personalizadas, realizando testes, criando novos fluxos de processo e orientando outros key users LAN sobre o sistema SAP.• Elaboração de planos de ação, incluindo a revisão de instruções de trabalho, critérios de bloqueio para clientes e fornecedores, e unidades de conversão de materiais, visando reduzir reclamações e aprimorar a qualidade do serviço.• Realização de investigações e análise dos resultados obtidos, focados no MDM, para identificar áreas de melhoria e otimizar a qualidade dos dados na organização.• Documentação dos fluxos globais dos processos de cadastro de materiais, fornecedores, clientes e funcionários, incluindo o mapeamento dos campos obrigatórios para a devida padronização internacional.• Treinamentos para os colaboradores, desde o onboarding dos novos integrantes até a introdução de novos processos para a equipe.

São Paulo, Brasil

• Elaboração de fluxogramas e instruções de trabalho detalhadas para todos os processos da área, garantindo a manutenção da qualidade operacional.• Contribuição para a rotina de cadastros LATAM, englobando o registro de funcionários, clientes, fornecedores e materiais, tanto no sistema SAP (para LAS) quanto no sistema AX (para LAN), garantindo a atualização constante das informações.• Participação na rotina de cadastro de limite de crédito LAN.• Extração e consolidação de dados de tabelas do SAP, listando todos os clientes LAS e suas respectivas áreas de vendas em um relatório abrangente.

São Paulo, Brasil

• Capacitação dos novos colaboradores quanto aos procedimentos de cadastro de clientes, gestão de documentos e definição de KPIs.• Elaboração de uma ferramenta em Excel para o cálculo automático de descontos, facilitando o processo e reduzindo margens de erro.• Realização de análises de erros no módulo SAP-SD para garantir que o sistema operasse de acordo com a lógica esperada.• Otimização do sistema SAP através da elaboração de requisitos para novas funcionalidades, desenvolvimento de planos de teste, execução e validação, além de identificar áreas sistêmicas para melhorias contínuas.• Elaboração de fluxogramas e instruções de trabalho de todos os processos realizados na área, estabelecendo uma base padronizada para toda a equipe.• Elaboração de uma planilha em Excel para rastrear as devoluções solicitadas pelos clientes, facilitando o acompanhamento das operações.

• Criação de instruções e fluxos de trabalho para solicitação de documentação requerida pelos clientes.• Elaboração de relatórios no Excel para o monitoramento das tratativas comerciais referentes às entregas dos itens solicitados pelos clientes e verificação de conformidade com os pedidos.• Monitoramento do processo de solicitação de documentos, desde o encaminhamento às áreas competentes até o acompanhamento dos retornos e a comunicação com os clientes.• Gerenciamento do cadastro de clientes no sistema SAP, incluindo o registro de novos clientes através da transação BP e a manutenção, bloqueio e desbloqueio dos registros conforme necessário.

São Paulo E Região, Brasil

• Realização do registro e manutenção de clientes no sistema SAP, incluindo cadastro, bloqueio e desbloqueio de contas através da transação BP.• Criação de relatórios no Excel para acompanhamento e análise de dados.• Agendamento de coletas com as transportadoras e processamento de ordens de vendas no sistema SAP para o centro de distribuição da empresa.• Inclusão dos pedidos de venda no sistema SAP para processamento

Bacharelado Em Administração, Administração E Negócios

Técnico, Logistics, Materials, And Supply Chain Management