Izabella M. Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

Londres, Inglaterra, Reino Unido

• Realizei a prospecção ativa de leads qualificados, identificando oportunidades estratégicas de negócios em diversos setores, como varejo, alimentação, automotivo, moda, e logística. Por meio de pesquisas detalhadas e.
• Estabeleci comunicação proativa com leads via e-mail, telefone e redes sociais, garantindo uma abordagem consultiva para compreender as necessidades específicas de cada cliente, com foco em soluções personalizadas para.
• Utilizei plataformas como HubSpot e Apollo para otimizar processos de prospecção e nutrição de leads, garantindo uma gestão eficiente do pipeline e acompanhamento em tempo real.
• Avaliei leads de diversos setores com base em critérios como faturamento, número de colaboradores, e desafios operacionais, priorizando aqueles com maior fit com as soluções da empresa.
• Trabalhei diretamente com um time multicultural, participando de reuniões semanais em inglês para alinhar estratégias globais e compartilhar boas práticas.
• Agendei e coordenei reuniões com empresas líderes de mercado, como Coco Bambu (alimentação), Michelin (automotivo), Grupo Tesoura de Ouro (moda), e Grupo BEXP (logística), destacando soluções alinhadas às necessidades.

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

• Atuação completa no ciclo de vendas, com foco em prospecção, fidelização, atendimento, relacionamento, entrega e pós-venda, oferecendo suporte contínuo ao cliente. Garantia da experiência do cliente e foco em sua.
• Realização ativa de qualificação de leads via ligações e mensagens, assegurando que os prospects sejam adequados aos produtos ou serviços, otimizando recursos e focando em prospects com alto potencial de conversão.
• Facilitação da comunicação com os clientes por meio da interpretação de projetos arquitetônicos, oferecendo soluções personalizadas de acordo com as necessidades específicas.
• Condução de negociações no contexto B2B e B2C, visando soluções alinhadas às necessidades dos clientes. Colaboração ativa na quebra de objeções e desenvolvimento de habilidades para superá-las, destacando os benefícios.
• Construção de relações duradouras, com foco não apenas na venda inicial, mas também no acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação contínua dos clientes.
• Acompanhamento do progresso das vendas e processamento adequado dos pedidos. Elaboração de relatórios gerenciais e monitoramento de indicadores de desempenho, oferecendo insights para a tomada de decisões estratégicas.

Campos Do Jordão

• Responsável pela pesquisa e seleção da melhor integradora para a loja online, garantindo que a plataforma atendesse às necessidades do negócio e fosse robusta. Implementação do e-commerce em tempo recorde, resultando.
• Condução de pesquisas e reuniões para identificar e integrar os melhores marketplaces, incluindo a avaliação de plataformas como Amazon, Americanas, Camicado, Madeira Madeira, Leroy Merlin, Magazine Luiza, Carrefour.
• Responsável pela escrita, fotografia e catalogação de mais de 1000 produtos, assegurando uma apresentação eficaz e atrativa dos produtos online.
• Gerenciamento das operações diárias do e-commerce, incluindo cadastro de novos produtos, elaboração de descrições, processamento de pedidos, emissão de relatórios de vendas e notas fiscais, garantindo eficiência.
• Proporcionando atendimento de alta qualidade, com foco no sucesso do cliente, o que resultou em vários casos de sucesso.
• Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento dos KPIs, apresentando os resultados à alta gestão e fornecendo dados para a tomada de decisões estratégicas.

Campos Do Jordão

• Fui responsável por conceber toda a identidade da marca, incluindo nome, logotipo, valores e a imagem que a empresa representa no mercado, garantindo uma comunicação visual alinhada com os objetivos do negócio.
• Participei ativamente da seleção de produtos e aquisição de estoque, além de gerenciar os fornecedores, assegurando que a loja oferecesse produtos atraentes e de qualidade aos clientes.
• Garanti um atendimento de alta qualidade, com foco na satisfação e fidelização dos clientes, proporcionando uma experiência positiva desde a compra até o pós-venda.
• Fiquei encarregada da gestão financeira da empresa, incluindo controle de despesas, registro de receitas, fluxo de caixa e manutenção de registros financeiros, garantindo a saúde financeira do negócio.
• Fui responsável pelo marketing nas redes sociais, utilizando estratégias para promover a marca e seus produtos, aumentando a visibilidade e o engajamento com o público-alvo.
• Conduzi as vendas online por meio do Instagram, realizando a apresentação de produtos, negociações com clientes e o gerenciamento de pedidos, sempre focando em proporcionar uma experiência de compra fluida e.

Ensino Superior, Administração De Empresas

Ensino Médio, Técnico Integrado À Informática