Liderando equipo de trabajo de promotores y cajeros en el seguimiento de KPI’s de productos financieros, metas operativas como: Evaluación de procesos, contratación de personal, capacitación presencial y en línea, imagen de la sucursal y del personal, normas de seguridad, Control de gastos, Atención a clientes, Trabajo con personal de soporte en corporativo, Reportando resultados a Gerente General Tienda y Coordinador de Zona Banco.