Desarrollo de nuevos modelos de venta y mecanismos de comercialización con terceros, generar alianzas estratégicas y canales alternos de venta para la fuerza de ventas, diseño de plataformas móviles para el proceso comercial, vigilar el cumplimiento normativo de los procesos operativos y comerciales, garantizar la continuidad de la venta, análisis, negociación y respuesta de oficios CONSAR y CONDUSEF. LOGROS:• Obtuve autorización ante CONSAR de nuevos mecanismos de autenticación de trabajadores; Buro de Crédito, Santander, BAFAMSA e INE, implementación nuevos mecanismos de venta bajo dispositivos móviles, expediente electrónico y elementos biométricos.• Negociación de alianza comercial con FAMSA. • Disminución del 30% al 10% porcentaje de rechazo operativo.

Responsable de la certificación y apertura de cuentas de clientes, garantizar el flujo operativo de los procesos de Registro y Traspaso de clientes, Supervisión de los procesos operativos con proveedores.LOGROS:• Diseñe un sistema propio para la captura de datos y digitalización de expedientes.• Diseñe un sistema CRM clientes operaciones y servicios.• Descentralice mesa de control que permitió el incremento en la productividad.• Logre respuestas exitosas de oficios para mitigar posibles multas CONSAR y CODUSEF.

Generar nuevas estrategias comerciales y análisis de mercados, cálculo de comisiones fuerza de ventas, análisis de tablas de comisiones del gremio, apoyo a Directores regionales para mejorar la calidad de la venta. LOGROS• Colabore en las estrategias comerciales que permitieron a la fuerza de ventas ser una de las más productivas a nivel gremio.• Garantice el pago puntual y correcto de comisiones a la fuerza de ventas.• Automatice el sistema de cálculo y pago de comisiones para la fuerza de ventas.

Supervisión de los procesos de revisión documental, captura de datos y digitalización de expedientes, impresión y distribución de estados de cuenta de clientes, generación de reportes y estadísticas para la toma de decisiones en crecimiento orgánico y presupuesto del negocio.LOGROS:• Lidere proyecto para proceso de Certificación ante la autoridad CONSAR para el inicio de Operaciones de Afore Invercap.• Implemente Sistemas Operativos con proveedores para el inicio de Operaciones.• Lleve a cabo contratación y capacitación de personal de las áreas operativas y comerciales, para el inicio de operaciones.

Coordinación y supervisión de Mesa de Control, manejo de personal en cada uno de los procesos, trato con Proveedores y Entidades regulatorias.LOGROS:• Lidere proyecto para proceso de Certificación ante la autoridad CONSAR para el inicio de Operaciones de Afore Azteca.• implemente Sistemas Operativos con proveedores para el inicio de Operaciones, coordinación y supervisión del área de Registro, Traspaso y Certificación de Clientes, capacitación a personal operativo, generación de reportes y estadísticas para diferentes áreas del negocio.

Interpretaciones circulares normativas, levantamiento de requerimientos, elaboración, coordinación de nuevos proyectos y adecuaciones a los aplicativos.LOGROS:• Implemente sistema para cálculo de ISR en Aportaciones Voluntarias.• Implemente Matrices para Perfiles de Usuarios de los Sistemas Centrales.• Implemente Seguridad de la información a los Sistemas Centrales.• Actualice Manuales Operativos y publicación en Intranet.• Automatice la Generación y Envió de Archivos CONSAR.• Analice, desarrolle e implemente el nuevo sistema de servicios a clientes.

Coordinación y supervisión de procesos operativos y capacitación de personal operativo.LOGROS:• Mantuve continuidad operativa para la certificación de clientes.• Disminuí rechazo operativo del 35% al 10%• Colabore en la migración exitosa para el uso del nuevo sistema central operativo.