Jacek Czapski

Jacek Czapski Email and Phone Number

Psycholog. Terapeuta TSR. Psycholog biznesu. Trener: zarządzanie zmianą / zespołem, negocjacje, ob. klienta, sprzedaż, HR. Rozw. konfliktów. Specjalista ds stresu, kryzysu i wypalenia. Coach ICF. Moderator networkingu. @ Liberté Instytut Psychoterapii
Jacek Czapski's Location
Warsaw, Mazowieckie, Poland, Poland
About Jacek Czapski

Od 1999 roku prowadzę szkolenia w obszarze psychoedukacji dla biznesu. Od 2009 udzielam wsparcia psychologicznego - w obszarach życia prywatnego i jak i zawodowego. Jest to Coaching wg standardów ICF, warsztaty psychoedukacyjne dla grup czy zespołów. Dla Klientów indywidualnych Terapia Skoncentrowana na Rozwiązaniach - od 2019. https://www.znanylekarz.pl/z/Swp1jLhttps://www.instytutliberte.pl/#team2Specjalizuję się w psychologii stresu, kryzysu, wypaleniu zawodowym, wspieraniu pewności siebie - np. w wystpąeieniach publicznych, czy rozwoju kompetencji komunikacyjnych, negocjacyjnych lub budowaniu relacji. Wspieram od ponad 20 lat obszarze psychologii biznesu rozwój kompetencji kluczowych dla efektywności zespołów, managerów i specjalistów. Przykład: z 16 % do 43 % wzrosła skuteczność przychodzących rozmów telefonicznych.Rozwój kompetencji zwykle skutkował mierzalnymi efektami, w sprzedaży, produkcji czy w jakości obsługi / wskaźnikach satysfakcji klienta. Wynika z nich, że umiałem wiele razy połączyć współpracowałem te swoje cele biznesowe osiągnęły. Wyniki były mierzone w procesie ewaluacji - umiem zarówno narzędzia przygotować jak i takie procesy poprowadzić. Przykładowe projekty w obszarze biznesu :Doskonalenie skuteczności sprzedaży - podnoszenie efektywności. Przygotowanie zespołów do renegocjacji kontraktów - współpraca zesp Wdrażanie standardów obsługi pacjenta / klienta. Doskonalenie obsługi w trudnych, reklamacyjnych sytuacjach. Zarządzanie zmianą - wdrażanie nowych zasad komunikacji i współpracy w zespole. Doskonalenie organizacji pracy - "zarządzanie czasem". I wiele innych.PRZYKŁAD: Branża reklamowa: potrzeba telefonicznych i osobistych renegocjacji umów z b wieloma kontrahentami => badanie potrzeb - zdefiniowanie celów negocjacyjnych => trening w dla 2 zespołów 2. wdrożenie nowych standardów ob klienta i sprzedaży - efekty - zmiana wyników badania "tajemniczy klient".Projekty rozwojowe (cykle dla wielu grup):Akademia skutecznego szefa / lidera / trenera - dostosowana do potrzeb uczestników.Doskonalenie kompetencji szefa sprzedaży / trenera / negocjatora/ trenera - coaching indywidualny - Certyfikat ICF.Sprzedaż B2B: trening auto-motywacji + odporności na stres i wypalenie zawodowe - efekt wzrost wyników sprzedaży u większości uczestników projektu.Metodyka osiągania wymiernych efektów biznesowych potwierdzona Certyfikatem HRD BP - Polish Society Training & Development.

Jacek Czapski's Current Company Details
Liberté Instytut Psychoterapii

Liberté Instytut Psychoterapii

View
Psycholog. Terapeuta TSR. Psycholog biznesu. Trener: zarządzanie zmianą / zespołem, negocjacje, ob. klienta, sprzedaż, HR. Rozw. konfliktów. Specjalista ds stresu, kryzysu i wypalenia. Coach ICF. Moderator networkingu.
Jacek Czapski Work Experience Details
  • Liberté Instytut Psychoterapii
    Psycholog, Terapeuta Tsr, Coach Icf.
    Liberté Instytut Psychoterapii May 2024 - Present
    Warszawa, Al. Wyzwolenia 9/29
    Konsultacje psychologiczne i sesje terapeutyczne - Terapia Skoncentrowana na Rozwiązaniach. Specjalizacja: #ograniczanie wpływu stresu na zdrowie, pracę i inne sfery życia, #profilaktyka wypalenia zawodowego i nie tylko, #psychologia kryzysu i zmiany, kształtowanie relacji#bezsenność - zaburzenia rytmu okołodobego#efektywne leczenie fobii - dentofobia, lęk przed lataniem samolotem, lęk wysokości, lęki społeczne itp itd..#przechodzenie przez kryzysy życiowe i zawodowe#odnajdowanie szczęścia, podnoszenie komfortu życia i - psychologia pozytywna
    View
  • Grupayak
    1. Psycholog Biznesu. 2. Coach- Icf. 3.Trener Grupowy 4. Moderator Networkingu.
    Grupayak Aug 2023 - Present
    Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska
    1. Projektowanie i prowadzenie szkoleń z obszaru psychologii biznesu - zarządzanie, sprzedaż, negocjacje, budowanie odporności na stres, obsługa klienta - trudne sytuacje, szkolenia efektywne biznesowo - ewaluacja szkoleń.2. Moderator sesji netowrkingu. Organizacja i moderowanie networkingu na różnych konferencjach, kongresach, targach i innych wydarzeniach. Szkolenia i warsztaty z obszaru networkingu.
    View
  • Metaedukacja Jacek Czapski
    Trener Zarządzania, Umiejętności Osobistych, Psycholog Biznesu, Coach Z Certyfikatem Icf
    Metaedukacja Jacek Czapski Apr 2014 - Present
    Warszawa I Cała Polska
    1. Trener biznesu: Projektowanie i prowadzenie szkoleń i treningów umiejętności dla managerów oraz specjalistów z różnych branż. Celowe rozwijanie kompetencji managerskich, negocjacyjnych, sprzedażowych oraz osobistych. Indywidualny coaching - psychologiczne wsparcie i społeczne umiejętności w służbie efektywności zawodowej.2. Moderator sesji networkingowdych. Organizacja i moderowanie networkingu na różnych konferencjach, kongresach, targach i innych wydarzeniach. Szkolenia i warsztaty z obszaru networkingu.
  • Metaedukacja Jacek Czapski
    Trener, Coach, Konsultant, Właściciel
    Metaedukacja Jacek Czapski Mar 1999 - Aug 2020
    Warszawa, Cała Polska
  • Face Clinic
    Trener, Hr Biznes Partner, Manager.
    Face Clinic May 2022 - Jan 2023
    Warszawa
    Wpływam na świadome współtworzenie kultury organizacji - szczególnie na kompetencje i procesy komunikacyjne związane z jakością obsługi pacjentów. Organizuję i prowadzę rozwój kompetencji m.in. w zakresie komunikacji z pacjentami, organizacji pracy, współpracy zespołowej, zarządzania zespołami i świadomego kształtowania przywództwa dla dobra pacjentów. Wpływam na jakość i efektywność wdrażania nowych pracowników i współpracowników. Planuję i organizuję procesy rekrutacji. Odpowiadam za świadome kształtowanie jak najbardziej pozytywnych doświadczeń pacjentów w kontaktach z Kliniką.
    View
  • Face Clinic
    Team Manager
    Face Clinic May 2022 - Jan 2023
    Warszawa
    Wpływam na świadome współtworzenie kultury organizacji - szczególnie na kompetencje i procesy komunikacyjne związane z jakością obsługi pacjentów. Organizuję i prowadzę rozwój kompetencji m.in. w zakresie komunikacji z pacjentami, organizacji pracy, współpracy zespołowej, zarządzania zespołami i świadomego kształtowania przywództwa dla dobra pacjentów. Wpływam na jakość i efektywność wdrażania nowych pracowników i współpracowników. Planuję i organizuję procesy rekrutacji. Odpowiadam za świadome kształtowanie jak najbardziej pozytywnych doświadczeń pacjentów w kontaktach z Kliniką.
    View
  • Alians Oze
    Trener, Ekspert Ds Rozwoju Kompetencji
    Alians Oze Feb 2021 - Jun 2022
    Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska
    Budowanie profili kompetencyjnych oraz ścieżek rozwoju zawodowego dla poszczególnych stanowisk pracy. Planowanie i prowadzenie szkoleń - głównie dla Zespołu sprzedaży i Partnerów handlowych. Wspieranie rozwoju indywidualnego kompetencji sprzedażowych - trening "on the job". Udział w planowaniu i prowadzeniu procesów rekrutacji i selekcji - ocena i analiza kompetencji.
    View
  • Medidesk
    New Business Manager W Medidesk
    Medidesk Aug 2020 - Feb 2021
    Warszawa
    ☆ Analizuję rynek i aktywnie zajmuję się pozyskiwaniem i wspieraniem rozwoju klientów z sektora branży medycznej w Polsce,☆ Realizuję założone zadania sprzedażowe: indywidualne i zespołowe,☆ Buduję i utrzymuję długotrwałe relacje biznesowe.☆ Umawiam oraz odbywam spotkania z osobami zarządzającymi placówkami leczniczymi na terenie województw mazowieckiego, śląskiego i innych.☆Buduję i utrzymuję długotrwałe relacje biznesowe z klientami,☆ Dbam o pozytywny wizerunek firmy,☆ Raportuję oraz utrzymuję informację w systemie CRM,☆ Realizuję założone zadania sprzedażowe: indywidualne i zespołowe,☆ Biorę udział w konferencjach,☆ Współpracuję z działem marketingu w zakresie realizowania strategii i rozwoju produktów.______________Moje działania mają następujący efekt:☆Zwiększam przychody placówek medycznych i poprawiam jakość obsługi Pacjentów w placówkach leczniczych w całej Polsce,☆ Monitoruję na bieżąco wskaźniki biznesowe i doradzam najlepsze rozwiązania mające wpływ na realny rozwój przychodni i szpitali,☆ Sprawdzam i rekomenduję skuteczne kanały marketingowe.
    View
  • Metaedukacja
    Trainer Hrd Bp, Coach, Consultant, Właściciel.
    Metaedukacja 1999 - Aug 2020
    Warszawa
    Trener - zarządzanie, sprzedaż, negocjacje, obsługa klienta, rozwiązywanie konflitów, negocjacje zapobieganie wypaleniu, t.t t. Coaching (certyfikat ICF), Organizator i konsultant oraz trener szkoleń Efektywnych biznesowo - certyfikat HRD Business Partner wydany przez PSTD
  • Metaedukacja
    Trener Freelancer
    Metaedukacja 1999 - Aug 2020
    Warszawa - Cała Polska
  • Schenk Institute Sp. Z O.O.
    Trener, Coach, Konsultant. Członek Zarządu - Współwłaściciel.
    Schenk Institute Sp. Z O.O. 2003 - 2011
    Warszawa
    Budowanie autorskich, skutecznych programów szkoleniowych - w zespole i samodzielnie.Definiowanie celów szkoleniowych=> biznesowych - bezpośrednie i telefoniczne wywiady, obserwcja w środowisku pracy, analiza nagrań, jak i za pośrednictwem narzędzi np., ankiety, kwestionariusze, Diagnoza potrzeb szkoleniowych - bezpośrednio np. wywiady jak i z pośrednictwem narzędzi np. DC, ankiety, kwestionariusze.Coaching indywidualny i grupowy.Organizacja i zarządzanie projektami szkoleniowymi.Konsultacje w zakresie programów szkoleń wewnętrznych i rozwoju kompetencji trenerskich - superwizje.Prowadzenie szkoleń z wykorzystaniem szerokiego zakresu metod warsztatowych, aktywizujących itp.Zakres szkoleń:Zarządzanie: zespołem, zmianą, przywództwo, motywowanie, budowanie zespołu, współpraca w zespole itp.Komunikacja: interpersonalna, asertywność, rozwiązywanie konfliktów, wywieranie wpływuRozwój osobisty: kreatywność, odporność na stres i porażki, auto-motywacja, zarządzanie czasem, sprawność adaptacyjna - reagowanie na zmiany, inteligencja emocjonalna itp.Sprzedaż: model sprzedaży - organizacja pracy, motywacja i planowanie sprzedaży, umiejętności sprzedażowe - poziom podstawowy i zaawansowanyNegocjacje - zarówno handlowe jak i w innych obszarachObsługa klienta - podstawowe umiejętności i zasady, trudne sytuacje, reklamacje itp.Prezentacje i wystąpienia publiczne - radzenie sobie z tremą, umiejętność występowania, wywieranie wpływu w wystąpieniach publicznychTrening dla trenerów - kompleksowe przygotowanie do pracy trenera, doskonalenie umiejętności pracy, programów, wpływanie na postawę uczestników, organizacja procesów szkoleń, diagnoza potrzeb i definiowanie celów w tym związanych z rezultatami biznesowymi, ewaluacja, szacowanie zwrotu z inwestycji.
  • Eniro Polska Sp. Zo.O.
    Manager Sprzedaży, Trener, Coach, Sprzedawca - Account Manager
    Eniro Polska Sp. Zo.O. 1992 - 1997
    Szkolenie handlowców początkujących i doświadczonych oraz rekrutacja. Coaching i wsparcie w pracy doświadczonych handlowców szczególnie w trudnych negocjacjach z kluczowymi klientami. Planowanie procesu sprzedaży, definiowanie celów i motywowanie, rozliczanie w oparciu o konkretne wskaźniki. Modyfikowanie modelu sprzedaży w zależności od konkurencji i innych warunków rynkowych. Analiza wyników i znajdowanie punktów krytycznych w celu doskonalenia działań zespołu sprzedaży i maksymalnej jego efektywności.
    View

Jacek Czapski Education Details

Frequently Asked Questions about Jacek Czapski

What company does Jacek Czapski work for?

Jacek Czapski works for Liberté Instytut Psychoterapii

What is Jacek Czapski's role at the current company?

Jacek Czapski's current role is Psycholog. Terapeuta TSR. Psycholog biznesu. Trener: zarządzanie zmianą / zespołem, negocjacje, ob. klienta, sprzedaż, HR. Rozw. konfliktów. Specjalista ds stresu, kryzysu i wypalenia. Coach ICF. Moderator networkingu..

What schools did Jacek Czapski attend?

Jacek Czapski attended Wyższa Szkoła Biznesu - National Louis University W Nowym Sączu, Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, Uniwersytet Swps, Uniwersytet Swps, Uniwersytet Ekonomiczny We Wrocławiu (Daw. Akademia Ekonomiczna Im. Oskara Langego We Wrocławiu).

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.