Jacinthe Pilon Email & Phone Number

Manage a team under the Chief Data Officer Branch (CDOB) who provide data storytelling products, deriving insights into actionable items through designed infographics, for clients such as Parliamentary Affairs, CDOB colleagues or any other team in ESDC who need to tell a data-driven story.

Canada

Manager under Integrated Services Management to implement and operationalize with an Agile Scrum approach an Integrated Services Coordination Centre with a cloud data and analytics platform, new processes and governance

Équipe de l'élaboration et intégration de la gestion des modes de prestation au sein de l'ISM (Integrated Service Management) sous pa DGTGIS (direction générale de la transformation et la gestion intégrée des services)Worked on the development of a Partner Relations Model for the Benefits Delivery Modernization (BDM) programme within TISMB for ESDC. Developing a Policy Document, guidelines(model capabilities), a reference guide, a performance measurement framework and establishing a Partner Relations Management Office.

Ste-Therese

Québec, Canada

Adjointe exécutive de direction pour secteur de la direction des services aux citoyens de l'Abitibi-Témiscamingue, les Laurentides, l'Outaouais et le Nord-du-Québec. Coordination d'événements, de bassins, de listes, d'organigrammes, gestion de courriels, suivi d'échéanciers, RH, etc.

Recevoir les demandes des clients, déterminer leurs besoins et répondre à leurs questions portant sur les offres de service et les autres services gouvernementaux, et fournir de l'information à valeur ajoutée, des conseils et de l'orientation sur les exigences des programmes et des services. Orienter les citoyens quant à l'utilisation des outils de navigation et de libre-service du Ministère; poser des questions et répondre aux questions courantes sur la capacité de différents modes de prestation de service; offrir de l'aide aux fins d'échanges électroniques et promouvoir et encourager les citoyens à accéder et à utiliser ces modes de prestation de service électroniques.Offrir des séances d'information en groupe aux citoyens sur les gammes de services et d'autres services gouvernementaux, y compris en collaboration avec les partenaires internes et externes.

Gérer le comité CSST du magasin, s’assurer que les exigences mensuelles de la CSST sont atteintes, diriger la réunion mensuelle, donner des formations aux employés sur la CSST, organiser des activités thématiques, assurer le remplissage et la conformité des trousses de premiers soins, inspections mensuelles du magasin

Servir les clients, gérer une caisse, balancer chaque journée, faire l’inventaire, gérer les cas problèmes, faire des appels de clients, classer les rapports de l’administration

Servir les clients, opérations diverses : dépôts, retraits, transferts, balancement d’une caisse

Gestion de différentes tâches en rapport aux hypothèques : transactions monétaires, calcul des taxes, calculs en rétroaction des intérêts

Maîtrise, Études Allemandes - Économie Politique

Recherche, rédaction d'un mémoire sur l'évolution de la pensée économique dans un contexte de mondialisation

Bachelor Of Arts (B.A.), Études Allemandes, 3,981

Activities and Societies: Présentatrice du kiosque d’études allemandes pour les portes-ouvertes (2012-2013), présidente de l’association.

Education record

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