Mediation & Billing van VodafoneZiggo, financieel administratief medewerker.Op deze afdeling zijn wij verantwoordelijk voor de volledige financiële administratie. Zo checken wij de juistheid en volledigheid van de facturen en zijn wij verantwoordelijk voor het opstellen, controleren, registreren en verwerken van crediteringsverzoeken. Wij voeren tevens orders in en controleert de ingevoerde klant- en ordergegevens in de financiële systemen. Daarnaast ondersteun ik mijn collega's van de klantenservice bij complexere vraagstukken (2e lijn) of benader ik proactief klanten om ze te informeren. Tot slot bewaken wij het interne proces en signaleren wij proactief ruimte tot verbetering.

- Rapportages van de afdeling bijhouden- SIM-kaartwijzigingen voor zowel PrePost als Prepaid- Abonnementswijzigingen- Unlockcodes van mobiele telefoons verstrekken- Batchverwerking- Alle andere mutaties die betrekking hebben tot de mobiele telefonie. - Opleiding verzorgen voor de collegea- Binnen de afdeling bezighouden met projecten die betrekking hebben op directe werkzaamheden van onze afdeling (efficiënt werken).

- Beheren van eigen notagroepen- Faillissementen van curatoren verwerken- Betalingsregelingen treffen met klanten- W.S.N.P.- vorderingen verwerken- Surseance van betalingen uitwerken- Klanten telefonisch te woord staan.

Dezelfde werkzaamheden als bij de KPN Telecom, de taken worden uitgebreid met administratieve werkzaamheden, onderhoudt met Incassobureaus, crediteringen verwerken en het nauw samenwerken met de Klantenservice van ANWB Travelcom. (Sinds december 1999 in vast dienstverband bij KPN Telecom).

Medewerker Beheer Consumenten, beheren van een eigennotagroep, faillissementen van curatoren verwerken, betalingsregelingen treffen met klanten, klanten telefonisch te woord staan.

Postzegels voor filatelisten samenstellen

Het verzorgen van persoonlijke dossiers, opruimen en opzoeken van dossiers.

Het verzorgen van dossiers die worden opgevraagd door verschillende afdelingen en het aanmaken van aanvragen.

Medewerker Centraal Distributie Punt (het verzorgen van opgevraagde informatiepakketten).

Opbergen en opzoeken van dossiers.

Medewerker Centraal Distributie Punt (het verzorgen van opgevraagde informatiepakketten). Het verzorgen van inkomende post en verdelen van post onder verschillende afdelingen.

Het invouwen van brieven in enveloppen.

Het controleren van de lenzen of ze voldoen voor de oogchirurgie, waarbij zeer strenge G.M.P. richtlijnen van de overheid gehanteerd worden.