Responsable Marketing :- Création et optimisation du site internet (Intégrateur n°1 sur Google en local)- Optimisation de la présence online et offline- Mise en place et animation du plan marketing- Animation des réseaux sociaux (Intégrateur n°1 sur LinkedIn en local)- Création de supports (Brochure, Fiches produits, Livres blancs, Guide support, Livret d'accueil, ...)- Génération de leads (InBound et OutBound)- Mise en place et suivi du CRMConsultant Zeendoc (GED) :- Accompagner les clients dans la transformation digitale- Réalisation de démonstrations- Recueil et analyse des besoins avec une vision métier- Cadrage du périmètre fonctionnel avec les capacités de la solution- Collecte des informations, reprise des données pour une utilisation optimale et une personnalisation en fonction des besoins du client- Paramétrage de la solution et gestion de la mise en place de développement spécifiques- Pilotage du projet avec les key users, formation des utilisateurs- Rédaction de procédures- Assistance support téléphonique / ticketing

Au sein du service Communication Marque, Produits et Services d'Orange Réunion / Mayotte, composé de 4 collaborateurs pilotés par la Responsable Communication.Mes missions :- Gestion de campagnes de communication 360° (TV, Digital, Affichage, Merchandising, ...)- Gestion de l'édition commerciale et juridique de Réunion / Mayotte (leaflets, contrats, fiches tarifaires, etc... : mise à jour et distribution)- Mise à jour du merchandising des boutiques du réseau (mise à jour des visuels et distribution)- Gestion budgétaire (respect du budget, validation des devis, optimisation des coûts, ...)- Gestion de projets (Transformation de l'Expérience Clients, Habillages de véhicules, Optimisation de l'organisation, du stockage et du partage des documents)- Gestion relation fournisseurs

Bourbon Voyages est le réseau d'agences de voyages leader à La Réunion J'ai eu l'occasion d'y réaliser un stage au service Marketing/Communication d'une durée de 3 mois.Mes missions :- Campagnes de communication- Création de visuels et supports d'aide à la vente- Gestion du merchandising- Analyse et études de marché- Veille concurrentielle- Gestion relations fournisseurs

Orange, leader du secteur des télécommunications à La Réunion, couvre l'ensemble du territoire avec ses 11 boutiques. J'ai effectué une année en tant que Conseiller commercial au sein de la boutique de Duparc, Sainte Marie.Mes missions :- Vente d'abonnements mobile et internet- Vente de téléphones et d'accessoires- Gestion du merchandising de la boutique- Gestion de la relation client- Gestion du stock- Veille concurrentielle

Beausejour Sport Club est un complexe multisports (golf, tennis, squash, fitness) issu du groupe CBO Territoria et disposant d'un bar/restaurant. J'ai eu l'opportunité d'intégrer cette structure avant son inauguration et ai donc pu participer activement à son développement en tant qu'Assistant Commercial pendant 2 ans.Mes missions :- Vente d'abonnements et d'articles de sport- Communication des produits et services (réseaux sociaux, mailing, ...)- Animation sur le lieu de vente (journées portes ouvertes, initiations, ...)- Agencement de la surface de vente- Gestion de la relation client - Veille concurrentielle- Gestion du stock et de base de données- Études de satisfaction