Realização de atendimento telefônico ativo, validação de dados cadastrais dosclientes para evitar situações de fraude. Atuação direta na gestão de risco com intuito depromover a prevenção a fraude no e-commerce.

Atuação como operadora de telemarketing ativo e receptivo. Função: atendimento multiskill em SAC, Suporte, Cartões, atendimento executivo e suporte a técnicos externos para uma intermediadora de recebimento e pagamentos. Contato receptivo e ativo aos clientes com objetivo de auxiliar, tirar dúvidas e dar assistência, não somente como realizei autenticação dados anti-fraude.