运营兼绩效主管
Current绩效主管主要职责:1.战略性绩效管理(基于BSC和KPI): (1)在集团新业务开拓中,协助总经理建立合适的战略管理体系,明确公司的使命、价值观、愿景,明确客户价值主张(全面客户解决方案)。运用平衡记分卡SWOT矩阵分析工具明确内外部环境和公司发展方向,规划制定三年发展战略。 (2)协助总经理明确发展目标、发展路径、核心竞争力、盈利模式和发展路径。通过客户、财务、内部流程、学习发展四个层面对战略分解,形成各个层面下的年度目标。 (3)组织绩效:在基于战略基础上分解形成的年度目标,细化形成年度组织绩效的绩效目标、指标、目标值。通过对组织绩效职能分解,形成公司和各职能中心的年度组织绩效指标。 (4)个体绩效(基于KPI):在明确公司和职能中心绩效指标后,根据编制的《个体绩效管理制度》,指导、协助、监督各职能中心进行个体绩效承接,具体的个体绩效指标确定和各绩效周期的管理工作,由各职能经理负责,我们负责进行指导、服务、监督。 (5)组织召开公司高层参与的月度绩效分析会进行绩效监控和月度绩效评价,组织季度、年度各职能中心绩效考核,。采用公司组织绩效由我们主导,个体绩效职能负责我们监督模式运行。 (6)重点关注绩效辅导和改善,引导绩效不足的职能中心进行绩效改善;核心目标是年度目标和战略的落地和达成。 (7)在建立和使用BSC绩效管理的同时,还熟练掌握MBO、Benchmarking、KPI 等绩效管理工具的理论和实操。具备快速建立适应企业特点的绩效管理体系。主要业绩: (1).通过两年的摸索,逐步从无到有运用BSC建立战略绩效管理模式,制定了行之有效的公司绩效管理制度和流程体系; (2)在战略规划、全员参与绩效执行与落地下,公司成功实现了产品战略和商业模式的成功转型,尤其是实现了由单纯制造向总包交钥匙工程的商业模式转型,成功跻身英国、澳洲模块化建筑主流供应商的地位。 (3)三年战略规划目标,通过绩效管理这一工具的落地,战略目标基本达成。更重要的形成了全员的绩效管理意识和参与积极性,意识的培养和员工的动员远比流程制度的完善意义更加重大。 (4)公司在外包管理、设计控制、供应链管理、生产制造、物流运输、金融服务等方面的能力均得到了明显提升;产品成本同比下降20%以上。运营主管主要职责:基于战略规划,明确运营管理流程、客户管理流程、创新流程和法规与社会流程方面的核心管理指标和财务指标,形成相对完善管理驾驶舱指标,通过指标全面掌控企业经营情况。建立一套指标收集、统计、审核、分析方法。每月编制运营分析报告,通过数据对标、弱势识别,明确改善主题。通过项目制引导各职能中心进行改善监督改善过程和结果、形成PDCA和精益改善持续改进的循环体系。主要业绩:1.以风险控制为主导思想、以PDCA为手段,主导建立起一套完善的运营管理系统,从基础运营状况的把控、关键指标的设置、针对业务定期输出管理报告、针对重点事项不定期输出改善报告,推动公司业务持续改善;为总经理决策提供重要依据和有效支撑; 2.牵头重点制定开展海外市场开拓策略、设计研发控制、供应链战略管理、生产效率提升、产品质量控制、外包管理等各项工作; 3.熟练使用Microsoft Excel、Word、PowerPoint、Visio、Outlook等软件。优秀的PPT编写能力和项目管理能力。