Sou Jackson Melo, supervisor do Centro de Controle Operacional (CCO) da CCR RioSP, uma das maiores empresas de concessão de rodovias do Brasil. Tenho mais de 10 anos de experiência no setor de transporte rodoviário, atuando em diferentes funções e níveis de responsabilidade. Atualmente, estou cursando MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional pela USP/Esalq, uma das melhores instituições de ensino do país.No meu cargo atual, tenho autonomia e responsabilidade na logística e andamento de ocorrências, utilizando todos os procedimentos da empresa e gerindo um time de alta performance. Meu objetivo é garantir o cumprimento do Plano de Exploração Rodoviária (PER) e transformar o atendimento ao usuário em uma experiência singular. Para isso, aplico as normas ISO 39001, ISO 14001 e ISO 9001, que visam a segurança, a sustentabilidade e a qualidade dos serviços prestados. Sou apaixonado pelo meu trabalho e pela minha equipe, e busco constantemente me aprimorar e contribuir para o crescimento da CCR RioSP.