● Atuação na área de Tecnologia, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas e diretrizes estabelecidas pela companhia;● Análise e mapeamento de processos, análise de falhas e elaboração de ações corretivas, com o intuito de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais;● Análise de incidentes críticos e suporte técnico ao usuário em níveis de baixa, média e alta complexidade;● Atuação com atividades relacionadas a… Show more ● Atuação na área de Tecnologia, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas e diretrizes estabelecidas pela companhia;● Análise e mapeamento de processos, análise de falhas e elaboração de ações corretivas, com o intuito de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais;● Análise de incidentes críticos e suporte técnico ao usuário em níveis de baixa, média e alta complexidade;● Atuação com atividades relacionadas a infraestrutura, envolvendo: Montagem, manutenção, instalação de software/hardware e configuração de ativos de rede;● Participação ativa no gerenciamento de novos projetos de TI e compra de ativos;● Elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de resultados a alta gestão para suporte em tomadas de decisões estratégicas.Principais resultados: (1) Redução de custos para a empresa. (2) Otimização e melhor desempenho dos colaboradores na execução de tarefas diárias. (3) Participação na implementação de tecnologias Open-Source, reduzindo assim os custos com compra de licenças. Show less