Análise de riscos e emissão de cartas securitárias do Patrimonial da Caixa Econômica Federal. Direção de reuniões estratégicas e operacionais da Caixa Econômica Federal para lançamentos de novos produtos e revisão de fluxo de atividades.

Gerenciamento dos processos comerciais, sendo responsável pelo relacionamento com clientes, elaboração de estratégias de prospecção e fidelização, desenvolvimento de parcerias e atendimento as necessidades com visualização de novas aplicações. Experiência na gestão de projetos, realizando negociações e desenvolvimento de ações de comunicação com o cliente, assegurando a satisfação e ampliação dos negócios. Responsável pela elaboração de relatórios e planilhas, consolidando informações e dados de custos, bem como pela gestão de equipes, promovendo treinamentos, campanhas de vendas e a definição de estratégias para a comercialização de produtos e serviços. Responsável por analisar módulos específicos do ERP para verificar a aderência e torná-los mais competitivos ao mercado e estruturação de Roadmaps. Vivência no estudo do potencial de expansão e identificação de oportunidades de novos negócios por meio de pesquisas de benchmarketing.

Responsável por atender as manifestações presenciais/eletrônicas e na gestão das atividades inerentes ao setor de ouvidoria. Experiência em identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da organização para evitar reclamações futuras baseado nos apontamentos oriundos das ouvidorias.Vivência em buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realizar estudos analíticos, conforme histórico de reclamações e aplicar soluções definitivas na resolução do obstáculo.Prática em identificar, através das análises de reclamações, o que gerou a insatisfação dos clientes para restabelecer o bom relacionamento entre empresa/cliente.

Responsável pelo desenvolvimento de programa de treinamento para todos os níveis, incluindo formação de lideranças, ciclo de gente, cursos externos e circuitos de capacitação para melhor experiência com o sistema.Vivência no levantamento de necessidades de treinamentos organizando o local das capacitações, preparando os recursos necessários para os profissionais que estarão sendo treinados e confecção do material didático, como, apostilas, notas técnicas e certificados de participação. Responsável por manter o controle sobre atividades e treinamentos ministrados e envio de feedbacks sobre o aproveitamento dos treinados. Prática no levantamento de necessidades, desenvolvimento de treinamentos comportamentais, logística de treinamentos operacionais e administrativos, cronogramas e planilhas de controles.

Suporte técnico exercendo a administração de solicitações, problemas e mudanças através da análise de chamados buscando a melhor solução para os impasses apresentados.

Responsável pela emissão de documentos fiscais eletrônicos, contratos, financeiro, cadastros e análise de crédito.

Responsável por elaboração de propostas comerciais, confecção de contratos, baixa de penhores e análise de crédito.

Responsável por elaboração de propostas comerciais, confecção de contratos, baixa de penhores e análise de crédito.

Responsável pelo levantamento de análises de crédito, regularidades de clientes, restrições de clientes e autorização ou denegação de registro de novos clientes no banco de dados da empresa.

Acompanhamento das rotinas administrativas e gerência de documentações.

Responsável por atuar com organização e controle de arquivo sendo eles documentos, contas, cadastros e fichas.