Reportando-se à diretoria financeira, sendo responsável para Gestão do P&L da Joint Venture com o Bradescard, liderando a equipe de Coordenador Nacional de Vendas, Coordenador de Treinamentos e Processos, Coordenador de Produtos e Serviços Financeiros e indiretamente mais de 120 colaboradores.• Gestão e análise indicadores financeiros e de performance de vendas, contribuindo na tomada de decisões para a busca de oportunidades e crescimento sustentável do negócio. • Gerenciamento do P&L da área de Serviços Financeiros, acompanhamento dos fechamentos contábeis e reports internos do resultado apurado, de forma a garantir a acuraria dos demonstrativos de resultados para a companhia e performance versus orçado. Entrega do Ebit com crescimento de 100% versus o plano.• Relacionamento com as áreas Comerciais, desenvolvendo parcerias e negociações com fornecedores para realização de ações exclusivas para o Cartão Makro, resultando na melhoria dos índices de fidelização dos clientes e no incremento médio de vendas de 40%. • Gestão da estratégia do clico de vida e relacionamento com os clientes, aprovação das divulgações das ofertas e proposta de valor do Cartão Makro, que contribuiu para o crescimento do número de visitas média do cliente ao ano, de 5,5 para 6,3 vezes.• Negociação de distrato com parceiro financeiro e distrato com demais fornecedores na desmobilização da área, com redução considerada nas penalidades contratuais.

• Negociação e implementação de novos produtos aderentes ao negócio com proposta de rentabilidade e fidelização do cliente. Entregue os planos odontológicos e seguros de proteção do meio de pagamento da companhia.• Conduzi, em parceria com agência de marketing e equipe do Makro e do Bradescard, o desenvolvimento do novo conceito do meio de pagamento da companhia, criação do novo card design, do novo enxoval e aplicação nos PDVs.• Apuração das ações exclusivas no meio de pagamento da companhia, report para área comercial com despesas da ação.• Criação de um banco de dados e implementação de um dashboard para facilitar a tomada de decisão e definição dos melhores produtos para exposição na comunicação de ofertas.

• Desenvolvi e liderei o projeto de digitalização da área de PSF (Produtos e Serviços Financeiros) com a implementação de tablets para a captação de propostas, desde o BID com fornecedores, análise contratual e distribuição dos equipamentos em loja. Ação trouxe incremento de 40% de produtividade e melhora de, aproximadamente, 50% nos índices de aprovação de crédito.• Negociação e implementação de novos produtos aderentes ao negócio com proposta de rentabilidade e fidelização do cliente, como Recarga de Celular e Gift Cards.• Desenvolvimento de campanhas de superação para a equipe de vendas, com objetivo de alavancar o resultado e superação das metas.• Gestão do visual merchandising das lojas.

• Desenvolvimento de estudos, criação e análises dos KPI’s para tomada de decisões estratégicas da diretoria, e gestão do planejamento de vendas e distribuição das metas.• Criação e atualização do relatório de vendas dos Cartões Makro para os gestores e equipe de vendas, para dar visibilidade do resultado e comparativo versus plano.• Report mensal e indicadores de vendas para Diretoria Financeira, Controladoria e Diretoria de PSF.• Liderei a organização do workshop anual com todos os líderes de PSF das lojas, desenvolvendo o material apresentado, definição de local, reservas de hotel, passagens aéreas e transfers, locação de equipamentos e definicação do planejamento do evento.• Desenvolvimento de material para as reuniões com a equipe da área de PSF, reuniões regionais (diretoria regional e gerência de loja) e reuniões internas da Cia.• Criação e implementação do novo modelo de remuneração variável da equipe, apresentando estudo do incremento da despesa e vendas, com os ganhos de produtividade.

• Implantação do projeto de digitalização de propostas físicas aprovadas no portal para arquivamento digital, gestão do KPI de performance e implementação de medidas corretivas, que resultou em 98% das propostas digitalizadas.• Acompanhamento dos relatórios de qualidade, criação de KPI’s, mensurando principais desvios (equipe e loja) e sugerindo ações a serem tomadas junto as áreas envolvidas a fim de mitigar a fragilidade da qualidade, atingindo o resultado de 15% de propostas com baixa qualidade, quando o resultado era de 47%.

Responsável pela atualização do relatório de vendas dos Cartões Makro para os gestores e equipe de vendas.Apuração do faturamento com o Cartão Makro (Spending On Us) para atualização de relatórios e acompanhamento da evolução da venda versus o Budget.Responsável pelo fechamento do resultado mensal da área, enviando o MRP (Month Report) para o CFO, Diretor Financeiro, Controladoria e Gerência da Área.Relacionamento com áreas internas como Contabilidade, Controladoria, Marketing, TI, Comercial, Operações e Jurídico.Análise dos indicadores e confecção de relatórios (novas visões) para tomadas de decisão pela Gerência.Utilização da ferramenta BI (Business Intelligence) para análise de perfil dos clientes Makro e criar indicadores para tomadas de decisão.Elaboração do Budget (Produtos financeiro e Spending) da área de cartões.