Atualmente exerço o cargo de Analista de Sustentação L2 atuando no ramo logístico multinacional, responsável pela gestão de clientes brasileiros e chilenos, efetuando a gestão de incidentes, identificação de problemas e sugestões/levantamentos de melhorias, geração de relatórios/indicadores, condução de salas de crises e reuniões mensais e demais processos intermédios entre o cliente e a prestadora de serviço.Anteriormente atuei como Analista de Sistemas Jr. prestando suporte à lojas de vestuário infantil auxiliando desde a retaguarda quanto a frente de loja em duvidas, erros e melhorias no sistema, emissão de documentos fiscais, inauguração e implantação de novas lojas. Em paralelo atuando no suporte aos sistemas e processos de diversas áreas internas (Produção Manufatura, Vendas, Faturamento, Exportação e Varejo) auxiliando na criação e gerenciamento de relatórios, analises e desenvolvimento de melhorias no ERP.