Jacob Misael Calderón Zambrano Email & Phone Number

Mexico City, Cdmx, Mx

Ciudad De México, México

Responsible for ensuring the accurate and timely processing of invoices from suppliers related to advertising media, as well as account reconciliation and payment management, ensuring the integrity of financial records to comply with applicable policies and regulations in the country. Data analysis for correct decision making at a financial and accounting level. Quality manager for compliance with the standards specified by the organizations that regulate the operations of advertising companies (AMFI). Administrative and financial monitoring of each of the projects.

Puebla, México

Supervisión de los envíos terrestres que realiza el Grupo Volkswagen desde sus almacenes en Puebla a todas las concesionarias de la República Mexicana. Coordinación con responsables de los almacenes y proveedores de transporte para cumplir con el reloj operativo establecido con el cliente. Control documental bajo las reglas de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF) a fin de garantizar la facturación y el pago de los servicios. Análisis de las necesidades del cliente para proponer mejoras en el diseño de la solución. Seguimiento del performance de cada uno de los proveedores de transporte para mantener y mejorar el nivel de servicio. Atención y resolución de incidencias relacionadas con transportación, almacenamiento, transferencia, entrega y recolección de logística inversa.

Puebla

Validación del cumplimiento de procesos, conforme a los parámetros de la ISO 9001:2015 y VDA 6.3, para la detección de desviaciones y necesidades operativas. Evaluación del portafolio de soluciones que brinda el departamento de Proyectos e Innovaciones del DPDHL a nivel mundial. Investigación, documentación, análisis, monitoreo, implementación y retroalimentación de los proyectos de DHL Supply Chain sector Auto-Mobility bajo las metodologías: PMI, Agile y Stage And Gate.

Puebla, México

Detección de necesidades operativas en las áreas de: Planificación de rutas, administración de transporte, servicio al cliente, facturación & despacho. Implementación de proyectos para mejorar el servicio de rastreo satelital. Instalación y configuración de GPS en unidades de transporte. Evaluación de proveedores de transporte. Apoyo en la realización de licitaciones para renovar y adquirir nuevos negocios con Volkswagen Group.

Puebla, México

Seguimiento y monitoreo de unidades de transporte para atender las necesidades de los disponentes de la planta Volkswagen Puebla. Trato con proveedores productivos. Atención a incidencias relacionadas con eventualidades en el transporte terrestre. Implementación de mejora en el proceso de seguimiento de los transportes de la red MR, FTL & LTL de las cuentas DHL - VOLKSWAGEN & DHL - AUDI.

Puebla, México

Administración de documentación para asegurar la facturación de los servicios de transporte que DHL SUPPLY CHAIN ofrece a Volkswagen Group. Administración de pagos a proveedores de transporte que son parte de las cuentas DHL - VOLKSWAGEN & DHL AUDI.

Cdmx

Puesto desempeñado en el centro de operaciones especializadas. Análisis de productividad, nivel de abandono, tiempo de respuesta y resolution accuracy. Manejo de bases de datos y clasificación de incidentes para gestionar mejoras en la atención al cliente. Implementación de estrategias para fortalecer la resolución de fallas en la red móvil nacional. Desarrollador de instrucciones operativas. Estructuración e implementación de CRM´S para la fusión IUSACELL / NEXTEL.

Licenciatura, Business Administration, Management And Operations

Ingeniería, Ingeniería Eléctrica, Electrónica Y De Comunicaciones