Soy un apasionado líder y estratega en el ámbito de los servicios, apostando por la optimización de los procesos relacionados con la gestión de las relaciones con el cliente, atención al público y el marketing digital, con una carrera multifacética que abarca desde la creación y liderazgo de proyectos en el sector de salud y bienestar hasta la gestión de Spa de lujo en hoteles de 4 y 5 estrellas.Mi trayectoria destaca por la innovación en el servicio y atención VIP, donde he liderado equipos para proporcionar experiencias excepcionales, y he colaborado estrechamente con clientes internacionales en entornos de alto nivel. Mi enfoque siempre ha estado en superar las expectativas de calidad y servicio.Logros ClaveInnovación en Service Quality Management: En Seventy Spa, lideré la implementación de propuestas de mejora que transformaron la experiencia del cliente, resultando en un aumento significativo de la satisfacción del cliente.Especialista en Integración de IA en CRM y SEO: A través de cursos especializados y experiencia práctica, he desarrollado estrategias que optimizan los procesos y mejoran la visibilidad y eficacia del marketing digital.Liderazgo y Estrategia de Ventas: En los diferentes centros que he tenido el placer de gestionar, he demostrado mi habilidad para optimizar con éxito todos los aspectos comerciales y contables, adaptando servicios a las necesidades del consumidor y liderando equipos hacia el éxito.Además de mi experiencia laboral, mi formación en diferentes áreas subraya mi compromiso con la excelencia profesional y el aprendizaje continuo. Hablo español y catalán nativamente, y tengo un alto nivel de inglés, lo que me permite comunicarme eficazmente en un entorno global.Sobre mí:Mi curiosidad insaciable y adaptabilidad me han permitido enfrentar y superar desafíos, convirtiendo cada experiencia en una oportunidad de crecimiento. Soy resolutivo, siempre buscando la forma óptima de superar los obstáculos y aprender de ellos. Estoy buscando oportunidades donde pueda aplicar mi experiencia en liderazgo de equipos, estrategia de ventas, marketing digital, y mi pasión por la innovación en la gestión de la calidad del servicio y la atención VIP, para impulsar el éxito de una organización visionaria.