Via samenwerkingspartner Verhage-Van der Laan, Centrum Arbeid & Gezondheid in Oud-Beijerland, bied ik mijn diensten aan als Extern Vertrouwenspersoon. Dit doe ik sinds 2019 en vanaf 2022 gecertificeerd.

Coaching voor mensen die last hebben van spanningsklachten en weer goed in hun vel willen zitten. Dit kunnen lichte klachten zijn, maar ook overspannenheid of burn-out. Holistische insteek, waarbij gekeken wordt naar alle aspecten: fysiek, psychisch, spiritueel, sociaal, materieel en werk gerelateerd. Dit gekoppeld aan 'Wie ben ik', want daar draait alles om. Voor werkgevers: bij (preventief/curatief) psychosociaal verzuim/verloop. Samenwerkingspartner: Verhage-van der Laan, Centrum Arbeid & Gezondheid in Oud-Beijerland.

Hoe fijn is het om niet alleen ergens diep in jou wel te weten wie je bent, maar het ook concreet te zien in je blauwdruk! Ieder mens is uniek en het leven van je uniciteit is dat wat meer ontspanning, vertrouwen en uiteindelijk vervulling geeft. Sinds eind 2010 is het Human Design systeem op mijn pad gekomen, en dit heeft me veel inzichten en handvatten gegeven in leven wie ik ben. Ik deel dit heel graag met jou en stem me af op jouw design en de (levens-)vragen die jij hebt. Dat kan in de vorm van een eenmalig consult, een coaching traject en/of de workshop 'Living your Design'. Vanaf november 2024 bied ik een Train-de-Trainer Human Design aan. Zelfkennis, 'ken u zelve', meer begrip en acceptatie voor jezelf en de ander. Snel en doeltreffend inzicht in je kwaliteiten en valkuilen, met behulp van een bodygraph die niet alleen je persoonlijkheid duidt, maar ook je genetische blauwdruk. De uitkomst is niet beïnvloedbaar. Dit logische systeem biedt praktische handvaten in persoonlijke besluitvorming en strategie.

Sinds 1996 heb ik organisaties en mensen begeleid om gastvrij/klantgericht te werken, vanaf 2001 doe ik dit als zelfstandig professional. Gastvrije organisaties hebben (meer dan) tevreden gasten en klanten en blije medewerkers. En bovenal: ze zijn succesvol. Juist omdat ze authentiek zijn, vanuit hun kracht werken en hun eigenheid weten in te zetten om mensen positief te raken. De bedrijven die ik begeleid zijn organisaties in de gastvrijheidssector maar ook daarbuiten, zoals de uitvaartbranche, verzekeringswezen, banken, verzorgingshuizen, kinderdagverblijven, ICT-bedrijven en consumentenorganisaties.Kernwoorden: aandacht, praktisch, authentiek, heldere en open communicatie, vanuit het hart, betrokken, inspirerend, humor, bewustwording en bekrachtiging. Recente opdrachten:- jaartraject: training en coaching voor de restaurant- en receptieteams van zes hotels en zeven wellness centra. - vijfdaagse training 'Gastvrij Leidinggeven' voor 12 middle managers in de uitvaartbranche. - cultuurverandering van dienstverlenend naar gastvrij werken in zelfstandige crematoria.- teambuilding bij de samenvoeging van twee teams van een verzorgingshuis. - trainingen bij autodealer, kinderdagverblijf en consumentenorganisatie (L'Oréal Nederland).- begeleiding weekend retreats van FIT Body&Mind in Kuuroord Zeeland.

Coaching, bedrijfsmaatschappelijk werk en vertrouwenspersoon voor arbodienst. Begeleiding bieden aan mensen die last hebben van psychosociale arbeidsbelasting, wat zich meestal uit in spanningsklachten. Ook preventieve training.

Trainen en coachen van de receptie- en restaurantteams van de hotels en wellnesscentra.

Begeleiden van studenten bij hun stage en studie; doceren van het vak 'professionele ontwikkeling'.

Trainingen in klantgericht telefoneren; resultaatgericht telefoneren; resultaatgericht verkopen e.d.

Adviseren van organisaties binnen en buiten de horeca in gastgerichtheid en het verhogen van hun marktaandeel.

Sales en Marketing activiteiten voor de Ibis Hotels in Nederland en later specifiek voor Hotel Ibis Amsterdam Airport.

Als Adjunct Directeur medeverantwoordelijk voor met name de Rooms Division/tijdelijk directeur a.i.

Traineeship in housekeeping and front office