Elaborar Dashboard de asistencia y participación.Realizar conciliación bancaria.Coordinar actividades del equipo de trabajo.Preparar, coordinar y monitorear plan de trabajo.Elaborar y exponer presentaciones ejecutivas.Recopilar evidencias del proyecto y dar seguimiento a acuerdos.Realizar control de gastos mensuales y anual.Logros:Seguimiento puntual del plan de trabajo para coordinar el proyecto conforme a las necesidades del cliente.Entrega de Reporte de Gastos Mensual de forma puntual

Responsabilidades:Planificar objetivos, revisar etapas y plazos del proyecto.Coordinar recursos humanos e insumosSeguir y analizar la ejecución de las labores planificadasPresentar informes y reportes del avance del proyectoLogros:Apoyo en el seguimiento del plan de trabajo para mantener el proyecto conforme a plan de ImplementaciónNegociación de asignaciones por plaza con clienteEntrega de Reporte de Costos Mensual de forma puntual

Responsabilidades:Recibir y revisar comprobantes de gastos del área Conciliar egresos e ingresosGestionar reembolsos, pago a proveedores y de servicios.Calcular y tramitar viáticosCoordinar asignaciones, agenda de actividades y mensajeríaControlar suministros, reservar vuelos y hospedajeRedactar, organizar y archivar documentos por cliente.Logros:Recuperación de anticipos por concepto de viáticosActualización de políticas de gastosReducción de costos y convenios con proveedores.

Responsabilidades:Gestionar compras de herramientas y materiales para operativaRecibir y dispersar consumibles a personalControlar gastos e inventarioElaborar formatos, reportes y presentacionesRealizar bitácora de servicios y vehicularLogros:Obtención de líneas de créditoReducción de gastos en consumibles y equipos de trabajo.Implementación de controles operativosMinimización de tiempos de respuesta en adquisiciones

Responsabilidades:Levantar y mapear procesos de negociosDefinir procesos operativos, reglas de negocio, flujos y descripción operativaDefinir RTO (Tiempo de recuperación del proceso ante una contingencia).Definir indicadores de desempeño (KPI).Analizar riesgos y definir controles para la mitigación de estos.Definir procesos de manera general y detallada.Actualizar y tropicalizar manuales operativosLogros:Definición de metodología de trabajo para la creación de modelos operativos.Desarrollo de habilidades para desempeñar labores en equipo de trabajo.Participación en la administración del proyectoIntegración de información en tiempo y forma

Responsabilidades:Simular procesos antes de migración a centro operativo.Coordinar, capacitar y supervisar equipos de trabajo.Gestionar operativa para cumplimiento de niveles de servicio y calidad en producción.Analizar y revisar procesos de activos, pasivos e hipotecario.Atender las necesidades del cliente externo e interno.Elaborar bases de datos, reportes, cierres diarios y mensualesAdministrar recursos humanos e insumos.Logros:Sinergia entre equipos de trabajo.Optimización, incorporación e integración de procesos.Cumplimiento de niveles de servicio y calidad de entregables

▪ Responsabilidades:Administrar cartera relacionada con créditos simples, empresariales e individuales.Aclarar, conciliar y analizar saldos de capital e intereses de créditos.Elaborar y enviar mensualmente comprobantes fiscales y estados de cuenta para pago de intereses.Recuperar y registrar pagos por concepto de intereses y abonos a créditos.Elaborar liquidaciones, aclaraciones y cancelaciones de viviendas.Operación y fondeo de créditos individualesAsignar cargas de trabajo a ejecutivos.Logros:Externalización de procesos hipotecariosImplementación de controles operativosFormación y sinergia de equipo de trabajo.