Atuação no atendimento publicitário a clientes de diversos segmentos, com foco na resolução de variados problemas e atendimento aos desejos específicos dos clientes. Desenvolvi estratégias voltadas para o crescimento das empresas, realizando estudos detalhados, análises de métricas e avaliação de resultados das campanhas implementadas em redes sociais.Responsável por conduzir integralmente o processo de elaboração de projetos de marketing/publicidade, desde a fase inicial do briefing… Show more Atuação no atendimento publicitário a clientes de diversos segmentos, com foco na resolução de variados problemas e atendimento aos desejos específicos dos clientes. Desenvolvi estratégias voltadas para o crescimento das empresas, realizando estudos detalhados, análises de métricas e avaliação de resultados das campanhas implementadas em redes sociais.Responsável por conduzir integralmente o processo de elaboração de projetos de marketing/publicidade, desde a fase inicial do briefing até a execução, acompanhamento e entrega. Durante este período, assumi a responsabilidade crucial de manter um relacionamento positivo entre a agência Grupo Crcom e a carteira de clientes.Além disso, exerci a função de gestão, liderando uma equipe composta por oito profissionais, distribuídos da seguinte forma: dois jornalistas, quatro criativos especializados em design e arte, um gestor de tráfego pago e um estagiário. Show less

No exercício da função de Analista Comercial na franquia modelo da Federal Invest, desempenhei as seguintes atribuições:- Realização da análise minuciosa de documentações e informações financeiras, com ênfase na elaboração do borderô de crédito.- Aprovação de operações comerciais, abrangendo tanto perfis de pessoa física quanto jurídica.- Gestão criteriosa da carteira de clientes, envolvendo a condução de operações comerciais, negociações e análise minuciosa de… Show more No exercício da função de Analista Comercial na franquia modelo da Federal Invest, desempenhei as seguintes atribuições:- Realização da análise minuciosa de documentações e informações financeiras, com ênfase na elaboração do borderô de crédito.- Aprovação de operações comerciais, abrangendo tanto perfis de pessoa física quanto jurídica.- Gestão criteriosa da carteira de clientes, envolvendo a condução de operações comerciais, negociações e análise minuciosa de contratos.- Encarregada pelo treinamento, suporte e implementação de operações destinadas às novas franquias, seguindo a estrutura padrão da franquia modelo.- Programação e coordenação de atendimentos presenciais aos clientes, incluindo o gerenciamento da agenda de visitas comerciais. Show less

Desde o início do período de atuação na função de Analista de marketing comercial, dediquei-me à implementação bem-sucedida do projeto de TV por assinatura, um serviço inovador na InfoVale. Nesse contexto, conduzi minuciosa pesquisa de mercado, estabeleci contato com emissoras, elaborei planejamentos técnico e comercial, e desenvolvi normas e procedimentos. Estas últimas se tornaram a base de treinamentos essenciais para a correta e integral implementação desse novo serviço.Uma vez que… Show more Desde o início do período de atuação na função de Analista de marketing comercial, dediquei-me à implementação bem-sucedida do projeto de TV por assinatura, um serviço inovador na InfoVale. Nesse contexto, conduzi minuciosa pesquisa de mercado, estabeleci contato com emissoras, elaborei planejamentos técnico e comercial, e desenvolvi normas e procedimentos. Estas últimas se tornaram a base de treinamentos essenciais para a correta e integral implementação desse novo serviço.Uma vez que o serviço de TV por assinatura foi efetivamente disponibilizado, assumi a responsabilidade pelo treinamento da equipe de vendas de canais. Esse treinamento foi crucial para garantir o pleno entendimento do produto implementado e promover o consumo eficiente por parte dos clientes. Show less

Como Analista de Marketing e Relacionamento na Time for Fun, assumi a responsabilidade pelas atividades de marketing e relacionamento comercial, abrangendo toda a categoria de eventos automobilísticos, como a Stock Car, Copa Petrobras de Marcas, F3, Brasileiro de Turismo e Mercedes Challenge.Durante esse período, desempenhei as seguintes funções:- Comercialização e gestão das receitas relacionadas às propriedades de relacionamento nos eventos e patrocínios.- Gestão… Show more Como Analista de Marketing e Relacionamento na Time for Fun, assumi a responsabilidade pelas atividades de marketing e relacionamento comercial, abrangendo toda a categoria de eventos automobilísticos, como a Stock Car, Copa Petrobras de Marcas, F3, Brasileiro de Turismo e Mercedes Challenge.Durante esse período, desempenhei as seguintes funções:- Comercialização e gestão das receitas relacionadas às propriedades de relacionamento nos eventos e patrocínios.- Gestão eficiente da carteira de clientes e contas corporativas, incluindo o mapeamento de mercado para a prospecção de novos clientes.- Desenvolvimento de um planejamento estratégico focado no crescimento das receitas de patrocínio, alinhado com as metas estabelecidas.- Implementação de ações de relacionamento direcionadas a clientes existentes e potenciais, com o objetivo de gerar oportunidades de negócio.- Acompanhamento gerencial rigoroso dos resultados, com ênfase nas receitas provenientes de patrocínios e relacionamentos.- Elaboração de contratos e propostas comerciais, assegurando clareza e alinhamento com as expectativas das partes envolvidas.- Validação de contratos junto à área financeira, garantindo a conformidade e efetividade das transações.- Apresentação de resultados comerciais e elaboração de relatórios pós-venda, consolidando informações relevantes para análise e aprimoramento contínuo.- Estabelecimento de parcerias comerciais estratégicas, visando o crescimento sustentável do negócio. Show less

Enquanto estagiária na IBM, assumi responsabilidades abrangentes que incluíram a elaboração e desenvolvimento integral da Newsletter do departamento. Isso englobou a criação de textos, revisão de conteúdos e produção de imagens, visando a disseminação eficaz de informações relevantes.Além disso, participei ativamente no planejamento e execução de ações de comunicação e eventos durante os lançamentos de novos negócios. Essa contribuição desempenhou um papel essencial na promoção da marca… Show more Enquanto estagiária na IBM, assumi responsabilidades abrangentes que incluíram a elaboração e desenvolvimento integral da Newsletter do departamento. Isso englobou a criação de textos, revisão de conteúdos e produção de imagens, visando a disseminação eficaz de informações relevantes.Além disso, participei ativamente no planejamento e execução de ações de comunicação e eventos durante os lançamentos de novos negócios. Essa contribuição desempenhou um papel essencial na promoção da marca e na comunicação efetiva com parceiros estratégicos.No âmbito da prospecção, concentrei-me na identificação de casos de sucesso entre os clientes dos produtos Power e Mainframe, principais focos da área. Essa atividade envolveu pesquisa detalhada e análise de experiências positivas, proporcionando entendimentos valiosos para aprimorar os serviços e fortalecer os relacionamentos com os clientes. Show less

Mesmo sendo uma experiência de poucos meses, desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, criação de conteúdo publicitário para e-mail marketing e redes sociais, design gráfico, administração e pesquisa. Minhas responsabilidades incluíam atendimento direto aos clientes, criação e revisão de textos publicitários, desenvolvimento de peças publicitárias, execução de tarefas administrativas e busca de conteúdo relacionado aos clientes. Apesar de ter sido uma experiência profissional… Show more Mesmo sendo uma experiência de poucos meses, desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, criação de conteúdo publicitário para e-mail marketing e redes sociais, design gráfico, administração e pesquisa. Minhas responsabilidades incluíam atendimento direto aos clientes, criação e revisão de textos publicitários, desenvolvimento de peças publicitárias, execução de tarefas administrativas e busca de conteúdo relacionado aos clientes. Apesar de ter sido uma experiência profissional curta, foi enriquecedora e preparou-me para desafios futuros no campo do marketing e comunicação. Show less

Fui responsável pela gestão de documentos e rotinas administrativas, garantindo a organização e acessibilidade dos arquivos necessários para a área. Além disso, coordenei a logística de eventos acadêmicos, como reuniões e treinamentos para docentes, desde a elaboração de orçamentos até a contratação de serviços indispensáveis para a realização desses eventos.Também trabalhei na criação de materiais promocionais para os eventos corporativos da universidade, incluindo banners, convites e… Show more Fui responsável pela gestão de documentos e rotinas administrativas, garantindo a organização e acessibilidade dos arquivos necessários para a área. Além disso, coordenei a logística de eventos acadêmicos, como reuniões e treinamentos para docentes, desde a elaboração de orçamentos até a contratação de serviços indispensáveis para a realização desses eventos.Também trabalhei na criação de materiais promocionais para os eventos corporativos da universidade, incluindo banners, convites e outros recursos visuais. Esses materiais eram essenciais para promover os eventos e fornecer informações relevantes aos participantes.Além disso, redigi atas detalhadas durante os eventos, documentando os principais pontos discutidos, as decisões tomadas e quaisquer outras informações relevantes. Essas atas eram posteriormente enviadas aos participantes como registro oficial do evento, garantindo transparência e documentação adequada das atividades realizadas. Show less

Durante meu estágio na Sabesp, tive a oportunidade de explorar várias áreas da empresa, desde financeiro e contabilidade até recursos humanos, licitações e transporte. No entanto, foi na área de marketing e comunicação que encontrei minha verdadeira paixão e decidi focar meu trabalho até o final do estágio.No departamento de comunicação, fui responsável pelo desenvolvimento de um jornal interno que abordava todas as notícias relacionadas ao saneamento básico. Isso envolvia a compilação… Show more Durante meu estágio na Sabesp, tive a oportunidade de explorar várias áreas da empresa, desde financeiro e contabilidade até recursos humanos, licitações e transporte. No entanto, foi na área de marketing e comunicação que encontrei minha verdadeira paixão e decidi focar meu trabalho até o final do estágio.No departamento de comunicação, fui responsável pelo desenvolvimento de um jornal interno que abordava todas as notícias relacionadas ao saneamento básico. Isso envolvia a compilação de informações relevantes provenientes de diversos canais de comunicação, tanto online quanto físicos, e compartilhando essas informações com os superintendentes da empresa. Além disso, participei ativamente da equipe responsável pelo planejamento e execução de reuniões e eventos internos e externos, garantindo a qualidade e o sucesso desses eventos.Um aspecto gratificante do meu trabalho foi a oportunidade de realizar apresentações sobre água e saneamento básico em escolas e comunidades locais. Essas apresentações foram uma maneira importante de conscientizar o público sobre questões relacionadas à água e promover a importância do saneamento básico para a saúde pública e o meio ambiente.Minha experiência na Sabesp foi enriquecedora e me permitiu desenvolver habilidades significativas em comunicação, planejamento de eventos e sensibilização pública. Essa experiência solidificou minha paixão pela área de marketing e comunicação e me preparou para futuras oportunidades profissionais nesse campo. Show less