Customer Service And Supply Chain Managment
Responsável pelo estudo de demanda, para adequar os pedidos de compra dos clientes com o estoque. Gerenciamento e preparação da documentação para material com destinação de destruição ( Write-off) , materiais vencidos e com problemas de qualidades.Atendimento, inserção, manutenção e acompanhamento de ordens de vendas à clientes / distribuidores bem como emissão de carteiras semanais à gerência e / ou vendedores. Cadastramento de preços via SAP e cadastramento de novos clientes.Envio de cotação de preços a clientes.Coordenação de um Site exclusivo para os clientes enviarem ordens de compra com foco na diminuição de trabalhos manuaisAutomatização na área de Customer Service ( Delivery on Time) para que os pedidos de vendas fossem faturados e entregues aos clientes sem intervenção manual.Controle de estoques junto à gerência / e vendedores.Controle de metas (Delivery to promisse) e (Delivery to request), objetivando o envio dos produtos solicitados pelo clientes ON TIME, sem atrasos na entrega dos produtos para os clientesImplantação de ferramentas dentro do sistema SAP para intensificar a cobrança dos valores de fretes internos na distribuição de produtos na Grande São Paulo e Fora do Estado de São PauloParticipação Ativa no sistema SALES FORCE para cadastro de clientes, extrair relatórios e imput de novas oportunidades para auxiliar o time de vendas e gerência.Atuação com Auditorias SOX, na área de vendas, assegurando a qualidade dos processos comerciais.Transferências internas de matérias primas entre plantas produtivas e/ou filial e Armazéns gerais