Jacques-Bernard Capelle Email & Phone Number

Saint-Pierre, Saint-Pierre, Re

Réunion

Coordinateur administratif des formations post BTS : Bachelor Responsable de Zone Import-Export - M1 Manager du Développement International au sein du Campus LaSalle Saint Charles

Réunion

Enseignant en BTS Gestion des Transports et de la Logistique Associée.Matières enseignées : Mise en œuvre des opérations de transport et prestations logistiques, Analyse de la performance des opérations de transport et prestations logistiques.Coordinateur du BTS

Toulouse Area, France

Propriétaire gérant de chambres d’hôtes – La Cour des Saligues (Riscle) Etude de marché permettant la décision d’achat d’une maison dans le Gers en février 2007 pour créer des chambres d’hôtes « ex-nihilo » en 2008 et un gîte en 2010. Négociations artisans et suivi des chantiers. Création du site internet : www.lacourdessaligues.com , référencement du site, commercialisation, développement du chiffre d’affaire pour obtenir un taux de remplissage de 55% au cours des 2 dernières… Show more Propriétaire gérant de chambres d’hôtes – La Cour des Saligues (Riscle) Etude de marché permettant la décision d’achat d’une maison dans le Gers en février 2007 pour créer des chambres d’hôtes « ex-nihilo » en 2008 et un gîte en 2010. Négociations artisans et suivi des chantiers. Création du site internet : www.lacourdessaligues.com , référencement du site, commercialisation, développement du chiffre d’affaire pour obtenir un taux de remplissage de 55% au cours des 2 dernières années (moyenne départementale : 27%). Accueil des hôtes, entretien,… Show less

Paris Area, France

Responsable du Service Clients et de la Logistique (11/2004 – 02/2008)Audit interne ayant permis le regroupement des 2 services clients (Paris et Lugano) afin d’avoir un seul point de contact pour la clientèle internationale, rationalisation des procédures, recrutement, formation et encadrement de l’équipe.Responsable de la chaîne logistique distribution : suivi des approvisionnements, planification et suivi des livraisons (300 points de vente, 60 boutiques en propre).Suivi des… Show more Responsable du Service Clients et de la Logistique (11/2004 – 02/2008)Audit interne ayant permis le regroupement des 2 services clients (Paris et Lugano) afin d’avoir un seul point de contact pour la clientèle internationale, rationalisation des procédures, recrutement, formation et encadrement de l’équipe.Responsable de la chaîne logistique distribution : suivi des approvisionnements, planification et suivi des livraisons (300 points de vente, 60 boutiques en propre).Suivi des développements informatiques pour réduire le temps de traitement des commandes clients et améliorer les délais de livraison.Responsable de Domaine Informatique Supply chain (01/2002 – 10/2004)Spécifications et intégration de l’E.R.P. STEALTH au siège et sur le site de production, en relation avec l’éditeur du progiciel (C.S.C. Veneto) pour les marques YSL et Balenciaga. Définition et mise en place des procédures pour l’ensemble des activités (codification des collections, nomenclature, gestion des fournisseurs, ventes, production et logistique).Animation des comités de pilotage et des sessions de formation des utilisateurs.Missions annexes : Mise en place du logiciel de vente en showroom, formation des vendeurs, help-desk 1er niveau. Show less

Paris Area, France

Mai 1997 – Décembre 2001 : Groupe Sergio Tacchini (Paris / Milan)Responsable Service Clients / Service Achats (10/2000 – 12/2001)Création d’un véritable pôle client après audit de l’existant (commerciaux sédentaires, équipe recouvrement), mise en place du service, des procédures, encadrement de l’équipe.Analyse des ventes des années précédentes, de la saisonnalité, participation aux réunions collection. Achats en « aveugle » et par extrapolation pour la partie wholesale… Show more Mai 1997 – Décembre 2001 : Groupe Sergio Tacchini (Paris / Milan)Responsable Service Clients / Service Achats (10/2000 – 12/2001)Création d’un véritable pôle client après audit de l’existant (commerciaux sédentaires, équipe recouvrement), mise en place du service, des procédures, encadrement de l’équipe.Analyse des ventes des années précédentes, de la saisonnalité, participation aux réunions collection. Achats en « aveugle » et par extrapolation pour la partie wholesale de l’activité (1200 points de vente) afin de pouvoir lancer la production en Asie environ 6 mois avant les livraisons. Responsable Logistique / Achats / Approvisionnement (05/1997 – 09/2000) Responsable de la chaîne logistique : suivi des approvisionnements de la commande client à la réception entrepôt (import Asie / Europe de l’est : 2,5 millions de pièces textiles – 700 000 paires de chaussures) ; suivi des livraisons pour la distribution sur la France, le Benelux et l’Andorre (1200 points de vente, 27 boutiques en propre).Réorganisation radicale de la logistique par l’externalisation d’une partie de l’activité en juin 1999 : appel d’offre national, création d’un cahier des charges, négociation, mise en route et développement de l’activité avec Daher au Havre.Mise en place d’un entrepôt national (mai 1997), négociation matériel, fournitures et transports. Formation du personnel siège et entrepôt sur l’E.R.P. STEALTH , installation et paramétrage de celui-ci. Encadrement d’une équipe de 18 à 50 personnes selon saisonnalité (Entrepôt et 3 Magasins d’Usine). Show less