ENP 7328Enjeux contemporains de gestion dans les organisations de services de santé et de services sociaux

Divers clients: CISSS de Lanaudière, de la Monteregie-Centre, de la Monteregie-Est, du Nord-de-l’Ile-de-Montréal, OIIQ, Institut de psychiatrie légale Philippe-Pinel, CHSLD Le Boisé, Excelsoins, Clinique de médecine évolutive et intégrative, Groupe Nadon, Ministère de la Santé et des Services sociaux, CIPP Consulting.

ASA 3250G - Droit et éthique en gestion Compréhension et utilisation de normes et lois en GSSSS. Gestion de situations problématiques où la prise de décisions se confronte à des dilemmes éthiques en lien avec des valeurs personnelles et organisationnelles.ASA 2010G - Gestion des ressources humainesVue d'ensemble de la fonction « gestion des ressources humaines ». Processus d'appréciation du rendement. Méthodes de supervision inspirée de l'approche « coaching ». Résolution de… Show more ASA 3250G - Droit et éthique en gestion Compréhension et utilisation de normes et lois en GSSSS. Gestion de situations problématiques où la prise de décisions se confronte à des dilemmes éthiques en lien avec des valeurs personnelles et organisationnelles.ASA 2010G - Gestion des ressources humainesVue d'ensemble de la fonction « gestion des ressources humaines ». Processus d'appréciation du rendement. Méthodes de supervision inspirée de l'approche « coaching ». Résolution de conflits. Avantages et limites des différents types d'encadrement.ASA 2000G - Gérer la qualité et la performance Développement d’une pratique de gestion permettant d’assurer des services de qualité en utilisant de façon optimale les ressources allouées. Mesures de qualité et indicateurs de performance en lien avec des critères d’évaluation mesurables. Show less

Planifier, coordonner et contrôler l’ensemble des ressources et des activités des trois secteurs constituant la direction : gestion des connaissances (I), amélioration continue de la performance (II) gestion des ressources informationnelles (III). Définir et maintenir à jour une planification globale et intégrée des orientations, balises et standards visant à améliorer la performance du système de santé et de services sociaux montérégien, en conformité avec la vision et les valeurs… Show more Planifier, coordonner et contrôler l’ensemble des ressources et des activités des trois secteurs constituant la direction : gestion des connaissances (I), amélioration continue de la performance (II) gestion des ressources informationnelles (III). Définir et maintenir à jour une planification globale et intégrée des orientations, balises et standards visant à améliorer la performance du système de santé et de services sociaux montérégien, en conformité avec la vision et les valeurs animant la gouvernance régionale.1. Apprécier la performance générale du système de santé et de services sociaux dans la perspective d’amélioration continue.2. Développer et coordonner un ensemble d’activités visant à favoriser une gestion intégrée des connaissances en soutien à la prise de décision.3. Définir, maintenir à jour et assurer la mise en oeuvre des orientations régionales relatives aux technologies de l’information et aux actifs informationnels. Show less

Poursuite de la mise en place des fonctions de courtage de connaissances desservant environ 400 décideurs clinicoadministratifs de la région montérégienne. Structuration, formalisation et modélisation du processus de courtage de connaissances pour la région pour un personnel composé de 12 ÉTP

Conception et enseignement du cours « Réingénierie et gestion de la qualité » dans le programme de relève des cadres, Cycles I et II.

Conception de processus de concertation pour plusieurs comités cliniques visant à créer des continuums entre les établissements des trois employeurs que sont l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont, le CSSS Lucille-Teasdale et le CSSS Pointe-de-l’Île. Recension des écrits, identification des pratiques et données probantes, analyses statistiques populationnelles, gestion de comités, dépôts de plans d’implantation des continuums, analyse de faisabilité, analyse de coûts d’implantation.