1) Mission techniques.-Diagnostique et réalisation de devis.-Réparation des systèmes horlogers2) Coordination boutiques/atelier-Réalisation et animations de formations techniques, commerciales et de gestion.-Définition suivi et reporting des indicateurs de performances SAV-Développement d'outils de soutien aux équipes retail (diagnostiqueur, lexique...)-Garant du service client et des procédures SAV3) Développement de l'activitée-Gestion des achats.-Proposition et mise en oeuvre de solution pour l'amélioration et l'optimisation des process SAV.-Stratégie tarifaire et politique qualité SAV conjointement à la direction général.-Evenements RP

1) Missions commerciales -Développement du chiffre d'affaire -Gestion d'unité commerciales -Management d'équipe commerciale (4 personnes) -Gestions des stocks -Gestions des achats -Gestion portefeuille client -Gestion et résolution de litiges commerciaux -Retail produit de luxe -Accueil et conseil personnalisé de la clientèle -Développement et mise en place d'animations commerciales2) Missions techniques -Diagnostic de panne sur système mécanique de précision -Etablissement de devis client -Relation sous traitant -Assemblage de système et sous systèmes mécanique et électroniques de précision -Réparations des systèmes horlogers -Essais mécaniques -Métrologie et utilisation d'appareils de mesures -Utilisations de machines outils à commande numériques et analogiques -Contrôle qualité finale

Au sein d'une étude d'huissier de justice en charge de la coordination entre les différents service, les opérations courantes, ainsi que de la rédaction des procès verbaux.