Jhon Alexander Cabrera Vargas Email & Phone Number

Madrid, Es

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Gracias a mí experiencia como consultor autónomo y en el grupo hospitalario QuirónSalud, desarrollé las habilidades para el diseño, implantación y seguimiento de planes de mejoramiento de empresas sanitarias a gran escala, lo que implica que puedo realizar simultáneamente el trabajo en varias sucursales de la empresa.Entre muchas otras funciones, tengo amplia experiencia desarrollando las siguientes:1. Evaluación y mejoramiento de la eficiencia los de circuitos de atención y sus procesos administrativos.2. Diseño, implantación, seguimiento y optimización de planes de mejoramiento.3. Gestión del cumplimiento de los objetivos relacionados con la experiencia cliente (NPS).4. Análisis de los KPIs para la preparación de informes de resultados y elaboración de planes de mejoramiento.5. Gestión del correcto funcionamiento y suficiencia de los dispositivos médicos.6. Gestión de existencias de productos sanitarios necesarios para la operación.7. Coordinación del equipo humano (definición de perfil de cargo, formación inicial y periódica, cuadro de turnos, vacaciones, evaluación de desempeño, feedback, etc.).8. Control de la gestión de agenda: contacto, citación, asistencia y seguimiento de clientes y pacientes.9. Atención de quejas y reclamaciones de los clientes y pacientes.10. Control del cumplimiento de los diferentes protocolos clínicos y normativos establecidos por la regulación legal, normas técnicas de calidad y por la gerencia de la clínica.Agradezco su atención y quedo atento a cualquier requerimiento, inquietud o comentario.

Hospital Universitario Quirónsalud Madrid

Implantación de procesos de mejora operativa de centros sanitarios a partir de sistema de información sanitario/software corporativo (Casiopea).

Getafe, Comunidad De Madrid, España

Principales Logros y Responsabilidades: a. Captación de clientes, diseño y gestión del sitio web y redes socialesb. Administración general de los ingresos y recursos

Santiago De Cali, Valle Del Cauca, Colombia

Principales Logros y Responsabilidades: a. Quitar medida cautelar sanitaria de cierre por incumplimiento de normativa del sectorb. Auditorias al sistema de gestión de calidad c. Diseño, optimización y control de procesos asistenciales y de gestión administrativa.d. Aumento de la productividad y satisfacción de los clientes: pacientes y empresas

Santiago De Cali

Principales Logros y Responsabilidades: a. Implantación y auditoría de sistemas de gestión de calidad totalb. Quitar medidas cautelares sanitarias de cierre por incumplimiento de normativa del sectorc. Liderar equipos de trabajo para el diseño, optimización y control de procesos asistenciales y de gestión administrativa.d. Aumento de la productividad y satisfacción de los clientes de mis clientes

Cali Colombia

Principales Logros y Responsabilidades: a. Diseño e implementación de currículo para la enseñanza de temas relacionados con la administración de servicios de salud y mejoramiento de la calidad.b. Proceso de Coaching con los estudiantes

Jamundí, Valle Del Cauca, Colombia

Principales Logros y Responsabilidades: a. Optimización y control de procesos asistenciales y de gestión administrativa.b. Negociación con proveedores de productos y servicios sanitarios.c. Mejoramiento de la satisfacción de los usuarios / pacientes.

Colombia

Principales Logros y Responsabilidades: a. Auditorias al sistema de gestión de calidad b. Diseño y control de procesos asistenciales, de manufactura y de gestión administrativac. Elaboración y gestión documental del sistema de calidadd. Elaboración de protocolos de atención, manuales de procedimientos y guías de práctica clínica, todos estos necesarios para prestar el servicio de Audiologíae. Levantamiento e implantación de procesos administrativos y de laboratorio

Colombia

* Responsabilidades comerciales- Conformación de Bases de Datos de Clientes Institucionales.- Gestión de inscripción de la organización como proveedores de diferentes organizaciones.- Monitoreo y apoyo a la presentación a Licitaciones.* Responsabilidades en procesos y procedimientosDiseño y elaboración de:- Levantamiento de procesos.- Manuales de procedimientos.- Listas de chequeo de tareas institucionales, entre otras

Colombia

Responsabilidades - Evaluación, diagnóstico y tratamiento a pacientes con dificultades en el proceso de deglución de alimentos, en la producción de la voz, la audición y en el lenguaje. - Capacitador en lo concerniente al modelo de prestación de servicios en la regional sur-occidente.- Participación en equipo multidisciplinario para la optimización del uso de los recursos de la organización. - Participación en el equipo interdisciplinario de pertinencia del tratamiento suministrado a algunos de los pacientes de la organización.

Máster De Investigación De Dirección De Empresas, Marketing Y Contabilidad (Idemcon), Business, Management, Marketing, And Related Support Services, Investigación De Dirección De Empresas Con Especialidad Es En Marketing

Activities and Societies: IDEMCON es un Máster Oficial líder en la formación de investigadores orientados a impactar positivamente en el.

Especialista En Administración De La Calidad Total Y La Productividad, Calidad Total

Implantación de un Sistema de Administración de Calidad Total y Productividad

Fonoaudiólogo, Salud Y Bienestar, General

Profesional de la salud en el área de la rehabilitación humana.

Diplomado En Verificación De Condiciones De Habilitación Para Prestadores De Servicios De Salud, Sistema General De Seguridad Social En Salud

Diplomado En Habilidades Directivas, Human Resources Management/Personnel Administration, General

En curso.

Auditor Interno De Gestión De Calidad Ntc Iso 9001: 2015, Programa De Formación

Certificado como Auditor Interno

Sistemas De Gestión De Calidad Ntc Iso 9001: 2015, Diplomado

Nueva versión de la Norma Técnica Internacional

Coaching Para La Alta Gerencia, Human Resources Management/Personnel Administration, General, Diplomado

Master En Neuromanagement Y Gestion Del Talento, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Potenciar la satisfacción del talento humano con su desempeño laboral y a su vez mejorar la productividad empresarial