Jader Miranda Dos Anjos Email & Phone Number

Federal District, Brazil

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Principais Atividades:Active Directory: criar usuário, alterar usuário, desabilitar usuário, reabilitar usuário, inserir usuário em grupo de segurança e distribuição, revogar acessos. Servidor Exchange Local: criar caixa de e-mail, criar grupo de distribuição, concessão de acesso a recursos, criar contatos, criar caixas compartilhadas, alterar qualquer objeto criado no Exchange local.Servidor Exchange online: migrar caixas criadas no servidor local, conceder acesso a recursos online, grupos de distribuição, caixa compartilhada e caso solicitado pela SEATE a grupos do TEAMS. Alterar configurações de caixas institucionais, compartilhadas, grupos de distribuição e TEAMS.Servidor Exchange 365: Conceder licenças para usuários, recuperar usuários excluídos, alterar configurações de grupos do Teams caso seja permitido pela Gestão SEATE, conceder licença para caixas compartilhadas (apenas com permissão da Gestão SEATE), alterar configurações de site do Sharepoint.SIAA: criar ou alterar usuários (apenas da interop), criar empresa (apenas caso seja solicitado pela Gestão SEATE), criar ou alterar usuários na aba de autorização (todos usuários do CNJ), conceder acessos a sistemas do SIAA (todos usuários do CNJ).Azure Cloud: Alterações no MFA.Imprensa Nacional: Criar, alterar perfil e emitir certificado para usuários do CNJ. Em caso de problemas com criação de perfil abrir chamado junto ao suporte da imprensa nacional.Malote Digital: Criação de usuário, alteração de usuário e concessão de acesso à unidade organizacional para usuários do CNJ.GIT: concessão de acesso (perfil Developer, Reporter ou Guest), reset de MFA e revogação de usuários (solicitações devem ser feitas pela gestão SEATE, onwer ou Mantainer do grupo). Acessos com perfil Owner ou Mantainer devem ser concedidos pela Gestão SEATE.PJECOR: criação e alteração de usuários do CNJ.SNA: criação apenas de administradores estaduais por ofício ou permissão da gestão SEATE.SCA: Criar, alterar e conceder acessos.

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Principais Atividades: Instalação e configuração do Microsoft Autenticator;Reset do MFA, inclusão em política de MFA, Verificação dos logs de entradas;Gerenciamento dos centros de Administração do Office 365;Reset de senha de rede, gerenciamento de usuário AD;Criação, ativação, desativação de usuário de rede e revogação de acessos no Active Directory;Criação de Caixa de e-mail, Grupo de distribuição e caixa de e-mail compartilhada no Exchange Server 2013 / 2016 / 365;Concessão de acessos aos sistemas do STF, SEI, GEAFIN, INCOM, MALOTE DIGITAL e de todos os serviços internos do STF;Gerenciar os incidentes dos processos de tecnologia, com base em ferramentas de ITSM e Jira;Gestão de fila, registro, análise e categorização de requisições/incidentes através da ferramenta JIRA;Acesso remoto com a ferramenta System Center Configuration Manager, Anydesk e Teamviewer, Guacamole;Verificação de bloqueio de conta através de logs de seguranças no servidor do Windows Server.

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Principais Atividades: Senha, gerenciamento de usuário AD;Realizar atendimento ao cliente (e-mail / portal, telefone, chat);Gerenciar os incidentes dos processos de tecnologia, com base em ferramentas de ITSM;Gestão de fila, registro, análise e categorização de requisições/incidentes através da ferramenta JIRA;Acesso remoto com a ferramenta System Center Configuration Manager, Anydesk, TeamViewer;Suporte aos portais da intranet aos sistemas judiciais e administrativos do STF;Orientação sobre o sistema de Peticionamento Eletrônico;Reset de senha, consulta e verificação dos domínio do usuário, pastas de serviços de Domínio Active Directory.

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Principais Atividades: Suporte técnico priorizado / críticos / de maior complexidade ou extensão;Distribuição/atualização de versões de Software / aplicativos;Manter conformidade softwares / aplicativos;Gerenciamento de Problemas;Manter Base de Conhecimento;Gestão dos Incidentes;Assunção contingencial do atendimento e suporte 1º e 2º níveis a usuários e parceiros;Suporte remoto ao usuário;Registro das Requisições no Sistema de Gerenciamento de Serviços CAIXA.

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Principais Atividades: Tratamento e direcionamento de chamados;Acesso Remoto a Servidores Unix e Windows;Restart de Servidores e Processos;Contato telefônico com fornecedores e técnicos;Acompanhamento de Mudanças de Hardwares e Softwares;Conhecimentos Básicos ITIL;Operador de Mainframe COBOL e conhecimento básico em JCL;Monitoramento de Jobs, consórcio e diarias.

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Principais Atividades: Suporte aos usuários e equipamento de TI do Supremo Tribunal Federal (STF), envolvendo as seguintes atividades;Atendimento presencial e remoto a usuários de TI, sendo necessárias características importantes para lidar com pessoas, tais como educação, presteza, respeito, urbanidade, entre outras;Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais da família Windows, aplicativos comerciais (Microsoft Office, antivírus, entre outros) e sistemas/aplicativos desenvolvidos pela equipe de TI do Tribunal;Suporte Técnico a máquinas e equipamentos de TI, envolvendo instalação, substituição e configuração de componentes, tais como discos rígidos, placas de vídeo, impressoras, Scanner, leitoras ópticas, entre outras;Utilização do sistema de gerenciamento de incidentes e requisições de TI utilizado pelo STI;Outras atividades de rotina na área de Tecnologia da Informação no âmbito do STF.

Bacharel Em Sistema De Informação, Computer/Information Technology Administration And Management

Activities and Societies: Projeto do TCC em Gerenciamento em Serviços de TI, Criação de um Catálago de Seviços. Projeto de desenvolvimento.

Pós-Graduação Lato Sensu, Computação Em Nuvem (Cloud Computing)

cursando e frequente no curso de Pós-Graduação Lato Sensu em COMPUTAÇÃO EM NUVEM (CLOUD COMPUTING) com carga horária total de 640 horas de.