Jade Scomparim Email & Phone Number

Sou formada em Engenharia de Produção, pós graduada em Lean Six Sigma e possuo certificação Black Belt.Tenho 8 anos de experiência com atendimento ao cliente , sendo três anos com foco em Customer Experience.Possuo conhecimento acadêmico e profissional das metodologias PMBOK, TPS, TPM, Lean Office, Six Sigma, ISO 9001, MASP, DMAIC, PDCA, FEMEA, 8D, A3, CEP, CANVAS, entre outras,todas com o objetivo de atingir a excelência operacional, sou extremamente capaz de contextualizá-las para a aplicação em processos, com a finalidade de reduzir custos, aumentar a produtividade e flexibilidade da operação, além de buscar pela melhoria contínua da satisfação dos membros da equipe e clientes, tornando as atribuições mais simples, reduzindo o nível de falhas e consequentemente aumentando a confiabilidade nos processos da empresa.Tenho experiência liderando equipes em projetos de alta complexidade reportando para gerência e diretoria, englobando mapeamento de processo end to end com objetivos de identificação e solução de causa raiz, visando agregar maior valor aos clientes.

Listed skills include Testes, Lean Six Sigma, Auditoria, Controle De Qualidade, and 4 others.