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Jadson Oliveira is listed as Business Intelligence | Customer Success | Customer Centric | Customer Experience at Fortes Tecnologia, a company with 691 employees, based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at fortestecnologia.com.br and a matched LinkedIn profile for Jadson Oliveira.
Jadson Oliveira previously worked as Coordenador de Business Intelligence at Fortes Tecnologia and Head of Customer Success at Fortes Tecnologia. Jadson Oliveira holds Graduação, Gestão Financeira from Estácio.
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Certificado Especialista em Customer Success pela Rock Content, Analista Financeira pelo PEP, Graduado em Marketing pela Universidade Potiguar e Gestão Financeira pela Universidade Estácio. Síntese de Qualificações:- Atuação na área de Customer Success, com experiência na supervisão e coordenação de equipes, planejamento de estratégias operacionais, prospecção e fidelização de clientes, análise de dados, acompanhamento dos KPI's (Indicadores de desempenho) diários, semanais e mensais;- Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas;- Responsável pela seleção, treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores, bem como pela integração junto à equipe;- Criação e manutenção de dashboard;- Elaboração de relatórios e apresentações;- Tenho conhecimento em Power BI e SQL;- Disponibilidade para viagens.
Listed skills include Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Sap, Empatia, and 1 others.
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Fortaleza, Ceará, Brasil
- Gerenciar os analistas de business intelligence e analista de Customer Experience;- Construir e acompanhar os indicadores da organização;- Coordenar e desenvolver a equipe;- Prestar suporte aos gerente na elaboração de estratégias voltadas para o Customer Centric;- Estruturar o desenvolvimento de relatórios e apresentações para reuniões;- Implementar.
Fortaleza, Ceará, Brasil
- Gerenciar as equipes de Suporte e Customer Succes de Sistemas Web com foco no segmento de Contábil, Fiscal e Departamento Pessoal;- Controlar Indicadores de produtividade e qualidade dos serviços prestados;- Coordenar e desenvolver a equipe;- Dar suporte ao gerente na elaboração de estratégias, visando sempre manter a qualidade no atendimento, assim como.
Fortaleza, Ceará, Brasil
Consultoria para implantar, estruturar e desenhar os processos de Customer Success, com o intuito de melhorar a experiência de seus clientes e os resultados na retenção de clientes.- Análise dos dados existentes na organização; - Definição da jornada do cliente- Definição dos processos alinhados com a experiência do cliente;- Criação dos modelos de.
Fortaleza
- Gerência das equipes de Implantação, Suporte, Customer Succes de Sistemas Web e Mobile com foco no segmento de Plataforma de Ensino Online;- Mapeamento / redesenho de processos operacionais para otimização da operação;- Controlar Indicadores de produtividade e qualidade dos serviços prestados;- Desenvolver os profissionais, com objetivo de elevar sua.
Fortaleza
- Métricas e análises da carteira de clientes;- Elaboração e execução de ações de marketing para impulsionar as vendas dos clientes;- Capacitar o cliente e configurar a plataforma de acordo com os recursos garantidos no plano;- Treinamentos e orientações de configuração, estruturação de conteúdo e integração;- Mostrar ao cliente qual o caminho para.
Fortaleza
-Liderar a equipe exclusiva do cliente Tribanco-Garantir a entrega de metas dos indicadores de performance da equipe;-Reuniões quinzenais para apresentação de resultado;-Analisar resultados, propor e implementar planos de ação para melhoria o desempenho da equipe;-Promover o melhor clima e ambiente de trabalho possível para os colaboradores;-Realizar.
Fortaleza
-Realizar contatos consultivos no setor empresarial atuando em âmbito nacional;-Estudar ERPs e novidades do mercado;-Analisar perfil de cliente para trazer soluções ao seu dia a dia;-Esclarecer e trazer valor a solução adquirida pelo o cliente;-Trazer sempre novidades do mercado financeiro para fidelização e diminuição de churn.
Other employees you can reach at fortestecnologia.com.br. View company contacts for 691 employees →
Manuella Passos
Colleague at Fortes TecnologiaFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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BS
Bruno Silva
Colleague at Fortes TecnologiaTeresina, Piauí, Brazil, Brazil
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LF
Lu Fortes
Colleague at Fortes TecnologiaBrazil, Brazil
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PM
Priscila Monique
Colleague at Fortes TecnologiaFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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AV
Angélica Vanessa Rodrigues
Colleague at Fortes TecnologiaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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DG
Dênyson Garcia
Colleague at Fortes TecnologiaFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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KF
Kelly Freire
Colleague at Fortes TecnologiaFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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RI
Rodrigo Informática
Colleague at Fortes TecnologiaPetrolina, Pernambuco, Brazil, Brazil
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FV
Fagner Vieira
Colleague at Fortes TecnologiaBrazil, Brazil
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EC
Emanuelly Caland
Colleague at Fortes TecnologiaTeresina, Piauí, Brazil, Brazil
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"Atua nas finanças corporativas, gestão de tesouraria, análise de crédito e gerência financeira. Os tecnólogos em Gestão Financeira podem.
"A Graduação em Marketing da Universidade Potiguar é focada na formação de profissionais aptos a analisar o mercado e interferir em.
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Jadson Oliveira works for Fortes Tecnologia.
Jadson Oliveira is listed as Business Intelligence | Customer Success | Customer Centric | Customer Experience at Fortes Tecnologia.
AeroLeads has found 1 work email signal at @fortestecnologia.com.br for Jadson Oliveira at Fortes Tecnologia.
Jadson Oliveira is based in Fortaleza, Ceará, Brazil while working with Fortes Tecnologia.
Jadson Oliveira has worked for Fortes Tecnologia, Conta Plena, Elore Tecnologia Em Educação, and Boavista Tecnologia.
Jadson Oliveira's colleagues at Fortes Tecnologia include Manuella Passos, Bruno Silva, Lu Fortes, Priscila Monique, and Angélica Vanessa Rodrigues.
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Jadson Oliveira holds Graduação, Gestão Financeira from Estácio.
Jadson Oliveira is listed with skills including Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Sap, Empatia, and Capacidade De Aprendizado.
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