Credit Recovery - Accounts Receivable - for Retail EuropeCross-functional multicultural work with Regional Sales, Operations, Settlement, Servicing, Legal, Marketing and Compliance internal teams to reduce Financial Exposure and contain Credit Risk.Ensuring business continuity and growth of my assigned Portfolio by proactively and continuously communicating our Partners any discrepancy or delay and assessing on temporary suspensions or credit limits to keep their accounts up to date.Accounting - Reconciliation - Risk analysis- Negotiation - Conflict resolution Running weekly reports and monitoring risk for the Spanish Retail market.

> Technical Skills: SAP – Xstore – Office> Responsibilities: Stock Controlling – Strong Customer Care Focus – Budget Achievement – Till Management (Cashiering) – Store Opening and Closure

> Technical Skills: Service Now (Enel) – Global Advanced Help Desk (BASF) – Office> Responsibilities: Team leading – Strong Customer Care Focus - Incident Management

> Social Media Manager: gestión de dos cuentas de Twitter correspondientes al departamento (@Innovacio_UPC: 547 seguidores) y al espacio de emprendedores (@EmprenUPC: 837 seguidores)> Gestión de la comunicación Interna: contacto con otros departamentos dentro de la UPC, comunicación con el departamento de prensa de la UPC> Web editor: mediante GenWeb, gestión de contenidos en las páginas web del Servei de Gestió de la Innovació y el Espai Emprèn.> Redacción de noticias para la web: noticias relacionadas con la actividad del departamento y con las empresas (start-up y spin-off) que nacen del mismo.> Gestión de MOOCs (Innoenergy): gestión de cursos online para empresas asociadas.> Cobertura de eventos: tanto conferencias en la universidad como eventos externos (Ferias, concursos de emprendedores (YUZZ / SANTANDER EXPLORER), Investor’s Day)> Gestión logística y de la comunicación en el Espai emprèn de la UPC. (Preincubadora)> Ejemplos: https://www.upc.edu/innovacio/ca/blog