* Developed and implemented digital marketing strategies, resulting in increased customer acquisition.* Led strategic partnerships with IBM, SAP, Apple and Microsoft, generating new customers and expanding revenue.* Coordinated the implementation of a private cloud datacenter, reducing operational costs and increasing technological efficiency.

- Managed a strategic pipeline that resulted in sales of over R$20 million in servers and technology solutions.* Established partnerships with companies such as Grupo Fiat, Cemig and Unimed-BH, expanding IBM's presence in key markets.* Achieved annual sales growth through business process optimization.

Planejamento Estratégico de TI, elaboração do diagnóstico empresarial, definição de intenção e ações estratégicas, compondo o portfólio de projetos da empresa, além de definição do orçamento (CAPEX e OPEX - 2014 a 2017).Participação no Desenvolvimento do Planejamento Estratégico Empresarial junto à diretoria, defendendo indicadores e fornecendo informações e ideias para o crescimento da empresa.Implantação do projeto de revitalização do TOTVS RM, definição do escopo, cronograma e realização de eventos de kickoff junto às unidades de negócio em todo o Brasil, definição de RFP e participação da negociação, realização do Business BluePrint. Conversão da versão com 0% de downtime, revitalização dos processos das áreas comercial, logística, contabilidade e financeiro através de parametrização dos movimentos existentes e criação de novos, quando necessário.Implantação de Gestão de Mudanças no ambiente de TI, criação de novos processos/metodologias/ferramentas, desenvolvimento e seleção de fornecedores para automação de processos, aumentando a estabilidade e melhoria técnica da área de TI. Utilização de metodologia ITIL e CobIT para o controle e gestão da Infraestrutura de TI.Migração de operadora de telefonia móvel, efetuando levantamento do histórico de consumo, definindo perfis de demanda dos usuários, elaborando RFP e negociando com as operadoras. Resultado: troca de todo o parque de aparelhos e proporcionando a redução de 30,83% nos valores pagos à operadora.

Alinhamento estratégico do setor de TI com o negócio da empresa, definição e acompanhamento de Capex e Opex, participação do planejamento estratégico de TI para o crescimento da empresa.Implantação de Gestão de Mudanças no ambiente de TI, criação de novos processos/metodologias/ferramentas visando melhores resultados. Utilização de metodologia ITIL e CobIT para o controle e gestão da Infraestrutura de TI.Coordenação das necessidades de infraestrutura de TI para as novas plantas industriais na China, avaliação das demandas da área e de possíveis problemas técnicos visando mitigá-los.Definição de infra-estrutura para novos projetos, análise das necessidades dos clientes e das novas ferramentas apresentadas por fornecedores, adequando gastos com as reais necessidades da empresa.Coordenação técnica do projeto de migração da solução de antivírus, envolvendo 6000 estações/servidores nas Américas do Sul e do Norte, Europa e Ásia, coordenando equipes e terceiros, adequando aos padrões mundiais.Gestão da Política de Segurança da Informação e Conteúdo, criando e implantando nos escritórios e na fábrica, adotando procedimentos de segurança de rede, internet e desenvolvimento de projeto de Gestão da Segurança.Coordenação do projeto de implantação da rede de voz, dados e videoconferência (MPLS) interligando as regionais e filiais da empresa espalhadas em diversas regiões, gerando redução de gastos.Suporte ao ambiente de rede corporativa LAN e WAN e de Telecomunicações com clientes e fornecedores.

Key Account Manager: manutenção e gerenciamento do relacionamento e negociações com clientes como Servix, Dimension Data, Construtora Pater, CVE Negócios, Prompt Informática, TechBiz e Foco International Solutions.Análise de viabilidade para aquisição de equipamentos e soluções de TI (hardware, software, etc) no Brasil e exterior, elaboração de concorrência viabilizando melhores custos/benefícios e modernização do parque tecnológico.Elaboração de projeto para implantação de Governança de TI, levantamento da situação atual do parque e da forma de gestão da TI, viabilizando o novo negócio para empresa.Consultoria nos projetos de migração de servidores e implantação de segurança de perímetro nesse novo ambiente, orientando os trabalhos e buscando as melhores soluções, aumentando a estabilidade e segurança do ambiente.Gestão de contratos com empresas terceirizadas, acompanhando e cobrando o cumprimento contratual e a qualidade dos serviços, conseguindo a redução de gastos, gestão e melhoria na qualidade dos serviços.Gestão do Projeto de criação, desenvolvimento, implantação de fábrica de esquadrias de alumínio em Betim/MG (ESAL), com capacidade para produção de 30 toneladas/mês.

Captação e desenvolvimento de novas oportunidades para introdução de soluções em tecnologia em clientes nacionais e internacionais, definição de escopo do processo de homologação no cliente e fechamento de propostas.Pré-venda e elaboração de propostas técnicas para implantação de soluções tecnológicas, reuniões com clientes para apresentar as funcionalidades e benefícios dos produtos e elaboração de cronogramas para implementação.Gestão da logística e processos de entrega das soluções comercializadas, planejamento e negociação com fornecedores e transporte de equipamentos, implementação, instalação, configuração, homologação, testes e aceite do cliente.Criação, estruturação e gerenciamento da performance de Data Center, execução, acompanhamento e validação de rotinas operacionais, solução de incidentes e requisições, monitoramento de serviços e infraestrutura 24x07, atendimento estruturado para clientes, formação de núcleo de service desk e um núcleo de backup, responsável pelos dados dos clientes do data center e coordenação de equipes. Formação de equipes e definição de indicadores, gerindo as metas operacionais, que eram apresentadas ao cliente periodicamente, resultando em pesquisa de satisfação com índice de 98% de satisfação dos clientes com a operação.

- Suporte de segundo e terceiro nível ao ambientes de servidores/serviços Unix, Storage e Windows (Active Directory, Exchange, IIS, ISA, SQL-Server, SharePoint, etc), aumentando a disponibilidade destes serviços para usuários;- Implantação e suporte ao ambientes de virtualização VMWare, instalação e administração de hosts VMWare ESX e vSphere, conversão de servidores físicos para virtuais, gerando economia de gastos e melhor aproveitamento dos recursos;- Suporte ao ambiente Web, atualizações de páginas e webservices, manutenções nos servidores e estudos de viabilidade para analisar novas demandas e definir necessidades de infra para atendê-las;

Atendimento, suporte a clientes e desenvolvimento de projetos de TI na FIAT.