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Algumas atividades do meu dia a dia como Analista de Prevenção à Fraudes:- Criação, implantação e manutenção das regras nos sistemas de prevenção à fraudes;- Desenvolvimento de estudos e relatórios de acompanhamento sobre efetividade das regras, identificando e propondo melhorias utilizando Python, BigQuery e Google Sheets;- Análise de dados para identificar padrões de fraude, aplicar ações de correção e auxiliar no desenvolvimento de alertas e modelos estatísticos utilizando Python, BigQuery e Google Sheets;- Análise dos processos internos e novos projetos e iniciativas visando identificar riscos de fraude, propondo ações para mitigação;- Elaboração de processos e manuais da área;- Relacionamento com times internos para levantamento e desenvolvimento de soluções que mitiguem riscos à fraude;- Relacionamento com times externos para levantamento e desenvolvimento de soluções de melhorias de segurança das bicicletas; - Propor insigths de negócios baseado em dados;- Auxiliar na elaboração de indicadores para gestão;- Elaboração de análises investigativas cruzando informações multi canais, utilizando Python e consulta BigQuery;- Elaboração de Dashboards com objetivo de identificar pontos de problemas recorrentes utilizando Google Sheets, Looker Studio e BigQuery;- Elaboração e manutenção de Dashboards para controle de ações internas e times externos utilizando Google Forms e Looker Studio.

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Após uma fusão entre YELLOW e GRIN, a empresa GROW iniciou seu projeto de expansão, e o setor de monitoramento também expandiu. Neste momento eu fui encarregado de definir pequenos processos e auxiliar na passagem de informações a novos funcionários do setor. Em sequência, criei novos processos operacionais para o setor onde eu estava e também para os demais setores e funcionários envolvidos nos processos de monitoramento, visando melhorar a prevenção e resgate dos modais da empresa.

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Em Novembro de 2018 a empresa iniciou o projeto com os patinetes elétricos e com o time de prevenção a perdas. Participei de um processo interno para participar do time que monitora os patinetes.

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Cargo de operador logístico, cujas principais funções eram o recolhimento de bicicletas fora da área de operações e o encaminhamento das mesmas para a oficina, além de coletar informações de possíveis aglomerações dentro da área de atuação (como passeatas, eventos políticos e protestos) para remoção dos modais disponíveis na rua.

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Função responsável por manter a integridade dos modais da empresa que ficavam a disposição para clientes na rua. Neste período participei de também de algumas ações em conjunto com a equipe de desenvolvimento para ajustes e melhorias no app de operações. Após 60 dias nesta função, fui promovido a Rebalanceador.

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Acompanhamento diário de ações técnicas; Controle de cronograma dos técnicos responsáveis por serviços externos; Acompanhamento de compra de materiais.

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Auxílio nas ações de marketing desenvolvidas pela empresa como: eventos nacionais e internacionais, elaboração de materiais promocionais (e-mail marketing, folders, banners, comunicados, etc), relacionamento direto com produtores, fornecedores e clientes para aprimoramento de distribuição de materiais, contato com outras organizações para levantamento e distribuição de dados estatísticos do mercado da fruticultura, e suporte à área de comunicação.

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Acompanhamento e monitoramento de obras civis, controle e cadastramento de materiais de obra e fornecedores, acompanhamento de necessidades e da produção de engenheiros para elaboração de relatórios. Otimização do diário de obra e relatório mensal, na elaboração de método de transmissão de informações pelos engenheiros.