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São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

• Implantação e supervisão da equipe de cadastro médico.• Elaboração e atualização de KPI (Paciente dia, gestão de exames, relatório de média de atendimento x dia, Especialidades e etc). • Verificação e apoio de profissionais em campo, (PSS, Emergência, SADT, Cirúrgico).• Acompanhamento de regulatório CREMESP, Vigilância sanitária, fiscais e oficiais de justiça.• Análise e controle de viabilidade econômica financeira garantindo o cumprimento do contrato (previsto x realizado).• Análise contábil de pagamentos via Salesforce de todas as equipes médicas (PJ) com validação de horas realizado, eventuais, glosas, avaliação de performance e cláusulas contratuais.

• Atendimento ao paciente para auxilia-lo em reclamações e solicitações excepcionais.• Agendamentos de exames e procedimentos cirúrgicos, priorizando a satisfação dos clientes, e evitar aberturas de NIP e queixas em demais canais de reclamação. Outras atividades: Treinamento operacionais integração médica, rastreabilidade de lastro, auditoria interna (centro cirúrgico e estacionamento). Suporte a visita técnica QGA.Conhecimentos sistêmicos: Salesforce, Mkt, API, Sisqual, Mv, Tasy e CNES.

São Paulo E Região, Brasil

Abertura de ficha e glosas de operadoras (convênio), e realizava agendamento de todos os procedimentos diagnósticos (ultrassom, ressonância magnética, densitometria, mamografia e tomografia. Organização de salas, fechamento das guias junto aos convênios (Autorizações). Planilhas de fechamento mensal dos convênio. Fechamento do caixa quando os pagamento era em dinheiro ou debito. Fechamento da clinica.

Santo André, São Paulo

Recepcionista/administrativo. Demissão e Admissão. Compras matérias de escritório. Organização de sala de reuniões.E também realizava as reuniões com os funcionários. Auxiliava colaboradores. Realizava os procedimento das normas de convênio e da empresa. Fazia o atendimento de cliente em ambulatorial. Autorizava em guias para os procedimentos. Fazia relatórios diários dos funcionários. Recebia os malotes e envias para o gestão de pessoas. Tenho conhecimentos na área e em PABX. Conhecimentos com informática, principalmente com Outlook. Conhecimento no Pacote Office completo. Tenho experiência com o publico.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por acompanhar os treinamentos do funcionários que iria ocorrendo no planejamento do mês, conforme a programação de treinamento. Acompanhar a limpeza da loja conforme a norma da instituição, organização dos setores para iniciar o atendimento dos cliente para o café da manhã, em seguida já começar com os lanches para o almoço sempre verificando a qualidade (tempo de vida útil) dos lanches e dos equipamentos. Fazia os preenchimentos das planilhas para comprovar em estava dentro do padrão e qualidade que a empresa sempre cobrava para não perder sua eficaz no atendimento.

Lean Six Sigma White Belt, Desenvolvimento De Pessoal E Gerencial

Pós Graduação, Health And Medical Administrative Services

Bacharelado, Civil Engineering