Jan Bach Email & Phone Number

Hjørring Kommune, Region Nordjylland, Danmark

Aabybro, Nordjylland, Danmark

Aalborg, North Jutland, Denmark

Telefonisk og digital service til kunder vedr. deres el- og/eller gasaftale med Norlys.• Indblik i det dansk elmarked• Oprettelse af el- og gasaftaler• Skabe leads til Stofa internet/TVHøjdepunkter: • Deltagelse i forskellige projekter• God score på KPI’er

Frederikshavn

Yde service til alle hotellets gæste, så de ønskede at komme på genbesøg.• Stedfortræder for reception chef• Koordinering af opgaver og kampagner mellem flere afdelinger• Oplæring af nye receptionister• Loyalitetsprogram ambassadør• Udvikling af gæsteoplevelsen / Igangsættelse af nye tiltageHøjdepunkter:• Modtager af ”Månedens Smil”• Oplæring og udførelse af ”Manager On Duty”-vagter• Deltagelse lederkursus i Købenahvn

Prag, Tjekkiet

Dansk og international B2B service vedr. Expedias partners for overnatningsmuligheder.• Hovedsagelig service af danske partners• Expertbruger af Expedia Partner Central

Prag, Tjekkiet

Check ind/-ud af gæster og yde service til alle gæster med store og små henvendelser. Jobbet var i Prag, Tjekkiet, og organisationssproget var engelsk.• Praktik I forbindelse med uddannelse, fastansat fra januar 2016• Lave opsalg og indmelde gæster i loyalitetsprogrammet, Hilton Honors • Opretholde af Hilton standarderHøjdepunkter:• Top 3 i opsalg pr. måned i 8 af 12 måneder• Top 3 i indmeldelser i loyalitetsprogram i 8 af 12 måneder• Nomineret til ”Champion of the month”, September 2015

Prag, Tjekkiet

6 måneders praktik i forbindelse med min uddannelse i PBA International Hospitality Management

Frederikshavn, Northern Region, Denmark

Studierelevant deltidsjob - fuldtid i ferie og omkring helligdage.- Check ind/ud- Booking af værelser

Aalborg, Northern Region, Denmark

- Stedfortræder for restaurantchef- Månedsafslutning af regnskab- Månedlig status af lager- Træning og opfølgning af shift managers- Salgs budget- Time budget (salg og løn)- Opfølgning på slags-, løn- og foodcost budget- Skemalægning af medarbejdere og ledere- Løn administration- Ansættelse af medarbejdere- Varebestilling- Organiser medarbejder møder- Organiser og afholde MUS-samtaler- Forberede, vedligeholde og reparerer udstyr - Skift ledelse

Aalborg Og Omegn

- Månedsafslutning af regnskab- Månedlig status af lager- Ansættelse af medarbejdereJeg ankom til restauranten i oktober 2011, og efter to måneder var medarbejdertilfredsheden steget med 14%, til i alt 88%. Dette var medvirkende til at McDonald's Danmark blev kåret til Danmarks bedste arbejdsplads i 2012.

Aalborg, Northern Region, Denmark

- Stedfortræder for restaurantchef- Træning og opfølgning af shift managers- Opfølgning på salgs-, løn- og foodcost budget- Organisere medarbejdere møder - Organisere og afholde MUS-samtalerForfremmet til 1. assistent i november 2010 og flyttet til McDonald's Skalborg i februar 2011

Aalborg, Northern Region, Denmark

- Oplæring af nye shift managers- Salgs budgettering- Time budgettering (salg og medarbejdere)- Skemalægning af medarbejdere og ledere- LønadministrationJeg ankom til restauranten i februar 2009. I 2010 lavede vi et stort turn-around og satte rekord i omsætning samt gæst- og medarbejdertilfredshed

Nørresundby, Northern Region, Denmark

- Daglig ansvar for skift- Varebestilling og modtagelse- Vedligeholde udstyrTog en åben uddannelse som Handelsøkonom mens jeg arbejdede fuldtid.

Haverslev, Northern Region, Denmark

Medarbejder fra Juni 2001 til Juni 2003.- Service af gæster- Forberede mad- Køkkenansvarlig Træner fra Juli 2003 til August 2005- Træning af nye medarbejdere- Opfølgning på udlærte medarbejdereFloormanager fra September 2005 til Oktober 2005- Ansvarlig for områder i restauranten2 gange udnævnt som månedens medarbejder

Fjelsø, Northern Region, Denmark

Læreplads i forbindelse med min uddannelse som kontorassistent.- Udregning af kørte ruter- Fakturering- Debitor-/Kreditorregnskab

Pba, International Hospitality Management

International undervisning og eksamen i følgende fag: - Økonomi - Ledelse - Videnskabsteori og metode - Radical Newthinking - Kultur.

Nlp Master Stress Coach

NLP Master Class Uddannelse – Modul på tre dage Undervisning i følgende: - Genkende stress - Flow stragtegi - Stress faktorer - De tre.

Basic Enneagram

Modul på tre dage Basis uddannelse i Ennergrammet. Undervisning i de ni forskellige typer og fastsættelse min egen type.

Nlp Master Practitioner

Uddannelsen bestod af 6 moduler af tre dage, afsluttende med en certificering. - Guide af andre - Rapport på et dybere niveau - Sleight.

Nlp Practitioner

Uddannelsen bestod af 6 moduler af tre dage, afsluttende med en certificering - Model af verden - NLP kommunikation - Pacing and leading.

Handelsøkonom, Åben Uddannelse

Åben uddannelse med 13 moduler af en uges varighed på 2½ år Lærepladsen var min arbejdsplads, McDonald's Nørresundby. Eksamen i: - Handel.

Handelsskolens Grunduddannelse (Hg2)

Grunduddannelse med retning for at blive butiks- eller kontorassistent Undervisning i: - Økonomi - Iværksætteri - Salg og service.