Zakelijke Technische ondersteuningAls Advisor verleen ik per telefoon ondersteuning aan zakelijke klanten die bellen met een vraag of probleem. Als Advisor ben ik verantwoordelijk voor het hele proces, zoals de garantiecontrole, het herkennen van verkoopmogelijkheden en het oplossen van de vraag of het probleem van de klant. De werkzaamheden zijn gevarieerd, denk hierbij aan de klantvraag analyseren, conclusies vormen, reparaties laten uitvoeren, het testen van units en begeleiden en opvolgen van klanten. Daarnaast worden alle handelingen verwerkt in een klantsysteem. Naast telefonisch contact onderhou ik ook via e-mail contact met klanten.

Als Advisor verleen ik per telefoon ondersteuning aan zakelijke klanten die bellen met een vraag of probleem. Als Advisor ben ik verantwoordelijk voor het hele proces, zoals de garantiecontrole, het herkennen van verkoopmogelijkheden en het oplossen van de vraag of het probleem van de klant. De werkzaamheden zijn gevarieerd, denk hierbij aan de klantvraag analyseren, conclusies vormen, reparaties laten uitvoeren, het testen van units en begeleiden en opvolgen van klanten. Daarnaast worden alle handelingen verwerkt in een klantsysteem. Naast telefonisch contact zal de advisor ook via e-mail contact onderhouden.Als Mentor ben ik verantwoordelijk voor het coachen van het personeel. Zorgdragen van het up-to-date houden van nieuwe product ontwikkelingen en hun technische kennis.Als Backup Email- Coordinator ben ik verantwoordelijk voor alle binnenkomede e-mails en het hele proces, zoals de garantiecontrole, en het oplossen van de vraag of het probleem van de klant. De werkzaamheden zijn gevarieerd, denk hierbij aan de klantvraag analyseren, conclusies vormen, reparaties laten uitvoeren, het testen van units en begeleiden en opvolgen van klanten. Daarnaast worden alle handelingen verwerkt in een klantsysteem.

Als Medewerker van de Klantenservice zorg ik voor het verlenen van kwalitatief hoogwaardige klantenservice, ik beantwoordt vragen van klanten over hun factuur, verhuizing, etc.

Als verkoopmedewerker ben ik bezig met de verkoop van souvenirs. Ook zorg ik voor het afrekenen van souvenirs en zorg ik samen met mijn collega's ervoor dat onze winkel er representatief uitziet.

Als verkoopmedewerker ben ik verantwoordelijk voor het helpen van klanten, een aantrekkelijke presentatie, goede kwaliteit, voorraad en bestelling van goederen op de broodafdeling.

• Het verzendklaar maken van leveringen. Zorgdragen voor en beheren van een optimale winkelprestatie volgens de Leen Bakker norm;• Zorgdragen voor een optimale dienstverlening naar de klant;• Zorgdragen voor het schoon houden van het filiaal en het magazijn;• Zorgdragen voor en bewaken van het juist invoeren en controleren van klantorders;• Het in behandeling nemen van productklachten van de klant;• Het beheren van de filiaalvoorraad.• Het dagomzet berekenen en rapporteren naar Rayonmanager• Het verwerken van gewerkte uren van de personeel• Het coachen van het personeel

• Zorgdragen voor en beheren van een optimale winkelprestatie• Zorgdragen voor een optimale dienstverlening naar de klant;• Zorgdragen voor het schoon houden van het filiaal en het magazijn