Bei Steam-Connect leite ich als Support Engineer die Schnittstelle zwischen Technik und Kundenerlebnis. Ich schule Kunden und ihre Teams, um den größtmöglichen Nutzen aus unserer CPaaS-Lösung zu ziehen, optimiere die Kundenkommunikation über diverse Kanäle wie Live-Chat, E-Mail, Social Media und mehr. Meine Arbeit im Vertrieb hilft bei der Neukundengewinnung und Pflege von Bestandskunden. Ich bin leidenschaftlich daran interessiert, jedem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten, die echte Ergebnisse liefert.

Goods receipt, picking

Seit Juni 2021 habe ich neue Herausforderungen in der Lager- und Wareneingangsqualitätsprüfung angenommen. In dieser Rolle habe ich vielfältige Aufgaben übernommen, darunter die Wareneingangsprüfung mit Qualitätskontrollen, die Verwaltung der Lagerbestände im Warenwirtschaftssystem, das sichere Beladen von Lastwagen unter Einhaltung der Ladungssicherheitsvorschriften und die eigenständige Durchführung von Inventurprüfungen.Besonders freue ich mich darüber, dass ich diese Aufgaben zur vollsten Zufriedenheit des Unternehmens erfüllt habe. Ich habe mein umfangreiches Wissen effektiv eingesetzt, um die anstehenden Aufgaben gekonnt zu bewältigen. Durch meine schnelle Anpassungsfähigkeit an meine Rolle habe ich die gesteckten Ziele stets erreicht.Meine Fähigkeit, die wesentlichen Aspekte zu erkennen, hat mich dabei unterstützt, methodisch zu planen, umzusetzen und in allen meinen Aufgaben Gründlichkeit zu gewährleisten.

Auf meinem bisherigen Weg habe ich wertvolle Erfahrungen gesammelt, die ich gerne teilen möchte. In unserem Unternehmen, das als zertifizierter Hersteller von der Luftfahrtbehörde anerkannt ist, liegt mein Schwerpunkt auf der Produktion von Luftfrachtladegeräten für die Luftfahrtindustrie.Zu Beginn meiner Tätigkeit im Produktionsbereich habe ich als Mitglied des Produktionsteams eine entscheidende Rolle bei der Herstellung von Luftfrachtpaletten mit CNC-gesteuerten Produktionsmaschinen gespielt. Im Laufe meiner Karriere habe ich mein Fachwissen erweitert, um auch die Produktion und Bearbeitung von Aluminiumprofilen mit CNC-gesteuerten Maschinen zu umfassen.

Während meiner Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik habe ich Einblicke in logistische Prozesse gewonnen, das Bestandsmanagement, die Verpackung und Kommissionierung erlernt und den Transport organisiert. Zudem habe ich meine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten verbessert. Die Ausbildung war lehrreich und hat mein Verständnis für eine effiziente Lagerlogistik vertieft.

In nur drei Monaten als Einzelhandelskaufmann habe ich wertvolle Erfahrungen gesammelt, die mein Verständnis der Branche bereichert haben. Besonders die Kunst der Kundeninteraktion habe ich durch zahlreiche Gespräche vertieft, sodass ich ihre Bedürfnisse besser verstehe und zufriedenstellende Einkaufserlebnisse bieten kann.Ich habe außerdem Einblicke in die visuelle Warenpräsentation gewonnen und gelernt, wie wichtig ansprechende Displays für die Umsatzsteigerung sind. Der Umgang mit dem Kassensystem ist mir inzwischen vertraut, und ich habe das Bestandsmanagement aktiv unterstützt.Die Zusammenarbeit im Team hat mir den Wert effektiver Kommunikation und Kooperation nähergebracht. Diese drei Monate haben meine Fähigkeiten erweitert und meine Leidenschaft für den Einzelhandel gestärkt.

In dieser Zeit war es meine Aufgabe, die Lehrer an der Schule zu unterstützen. Ich half den Lehrern bei der Pausenaufsicht, nahm an Unterrichtsstunden teil und betreute Schüler der 6. Klasse an einer weiterführenden Schule. Zu meinen Aufgaben gehörte es unter anderem, die Lehrer der Wahlfächer zu unterstützen und bei der Planung zu helfen. Während der Mittagspause überwachte und dokumentierte ich die Essensausgabe.

In nur einem Jahr als IT-Systemelektroniker habe ich viel gelernt und wertvolle Erfahrungen gesammelt. Ich bin jetzt in der Lage, technische Probleme in Hardware und Software zu diagnostizieren und zu lösen. Zudem habe ich praktische Fähigkeiten im Einrichten und Konfigurieren von Netzwerken, Servern und Workstations entwickelt.Ich habe mich auch im Bereich Datenmanagement und Sicherheit weitergebildet und sichere Backup-Strategien implementiert. Außerdem bin ich im Softwaremanagement, von der Installation bis zur Wartung, versiert.Durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen habe ich meine Team- und Kommunikationsfähigkeiten gestärkt. Insgesamt hat mich dieses Jahr bestens auf eine Karriere im IT-Bereich vorbereitet.