Process Expert - Digital Service Development
Current
Apr 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Jan Silzer Email & Phone Number
Process Expert - Digital Service Development
at
eprimo GmbH
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Process Expert - Digital Service Development
Location
Modautal, Hesse, Germany
Company size
Who is Jan Silzer? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Jan Silzer is listed as Process Expert - Digital Service Development at eprimo GmbH, a with 100 employees, based in Modautal, Hesse, Germany. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Jan Silzer.
Jan Silzer previously worked as Customer Care Projektkoordinator at Goldgas Deutschland and Customer Care Manager at Goldgas Deutschland. Jan Silzer holds Kaufmann Für Bürokommunikation from Feldbergschule Oberursel.
Company email context
Email format at eprimo GmbH
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eprimo GmbH
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Profile bio
About Jan Silzer
👾 Nerd der ersten Stunde🎵 Viel Musik am liebsten in CD-Qualität auf guten Lautsprechern📺 Arte > Netflix: Dokumentationen; am liebsten aus den Bereichen Geschichte, Zeitgeschehen, Umwelt. 📈 Charts, Graphen und Landkarten <3🏔️ Wandern mit FreundenÜber eine Kontaktanfrage freue ich mich. :)
Current workplace
Jan Silzer's current company
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Eprimo Gmbh
7 roles
Jan Silzer work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Care Projektkoordinator
Seit der Einführung der Managementmethode OKR (Objectives and Key Results) im Jahr 2021 liegt nun der Fokus seit Januar 2022 noch mehr auf dem Führungsstil OKR und der entsprechenden Zielerreichung - hierdurch haben sich Aufgaben aus dem Operativen- in den Strategiebereich verlagert.• Zusammenarbeit mit dem Webseiten-Team der goldgas und externen Agenturen (FAQ, Formulare, sonstiger Content)• Zusammenarbeit mit externem PBO-Dienstleister zur Steuerung des Call Centers und der OMS-Schreiben, Bereitstellung von Textbausteinen, etc.• Reporting zu verschiedensten KPIs des Bereichs• Zusammenarbeit mit externem EDM-Software-Dienstleister zur Weiterentwicklung der Software• Anwendungsbetreuung inhouse der eingesetzten EDM-Software (Schnittstellen zum BPO-Dienstleister, etc.)• Organisation der Arbeitsabläufe als Vertretung der Bereichsleitung Customer Careuvm.
Jan 2022 - Apr 2024
Customer Care Manager
Im Rahmen der Transformation der goldgas wurden die Mitarbeiter des ehemalige Geschäftskundenvertriebs mit den Mitarbeitern des Tarifkundenvertriebs in einem Bereich zusammengeführt. Zeitgleich wurde die Managementmethode OKR (Objectives and Key Results) eingeführt.In diesem neu geschaffenem Bereich zusammen mit dem neuen Führungsstil haben mich neue - sowie bereits bekannte - spannende Aufgaben erwartet:• Zusammenarbeit mit dem Webseiten-Team der goldgas und externen Agenturen (FAQ, Formulare, sonstiger Content)• Zusammenarbeit mit externem PBO-Dienstleister zur Steuerung des Call Centers und der OMS-Schreiben, Bereitstellung von Textbausteinen, etc.• Reporting zu verschiedensten KPIs des Bereichs• Zusammenarbeit mit externem EDM-Software-Dienstleister zur Weiterentwicklung der Software• Anwendungsbetreuung inhouse der eingesetzten EDM-Software (Schnittstellen zum BPO-Dienstleister, etc.)• Organisation der Arbeitsabläufe als Vertretung der Bereichsleitung Customer Careuvm.
Jan 2021 - Jan 2022
Vertriebsinnendienst Geschäftskunden
goldgas war Jahrelang "Der Energiepartner für die Immobilienwirtschaft". Neben dem Großteil der Kunden der Wohnungswirtschaft, habe ich u. a. Filialisten mit dutzenden Abnahmestellen sowie Großabnehmer mit registrierender Leistungsmessung als festen Ansprechpartner im Innendienst täglich bereut. Der Geschäftskundenbereich der goldgas wurde im Jahr 2021 durch die ENNI Unternehmensgruppe übernommen.• Unterstützung des Vertriebsaußendiensts• Vorbereitung der Angebotslegung• Schriftliche und fernmündliche Bearbeitung eingehender Kundenanliegen• Pflege des Kundenbestands im Energievertriebssystem• Zusammenarbeit mit externem PBO-Dienstleister im Tagesgeschäft• Zusammenarbeit mit externem EDM-Software-Dienstleister zur Weiterentwicklung der Software• Organisation der Arbeitsabläufe als Vertretung der Gruppenleiterin Vertriebsinnendienst
Jul 2017 - Dec 2020
Kaufmännischer Mitarbeiter
Die Poolia Deutschland - heute: Worksmart - habe ich stets als äußerst fairen Arbeitgeber wahrgenommen.Ich hatte hier lediglich einen Einsatz, bei der goldgas GmbH in Eschborn.
Nov 2015 - Jun 2017
Stv. Teamleitung Paneleingang / Digitalisierung
Jul 2015 - Sep 2015
Mitarbeiter Datenerfassung
Nov 2011 - Jul 2012
Team & coworkers
Colleagues at eprimo GmbH
Other employees you can reach at eprimo.de. View company contacts for 100 employees →
MK
Martin Kistermann
Colleague at Eprimo GmbhGermany
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PE
Patrick Elsner
Colleague at Eprimo GmbhGermany
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TE
Tobias Eckart
Colleague at Eprimo GmbhBerkach, Hesse, Germany
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MS
Melanie Spörer
Colleague at Eprimo GmbhFriedberg, Hesse, Germany
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SG
Sabine Guhl
Colleague at Eprimo GmbhHainburg, Hesse, Germany
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MK
Maritta Kämmerer
Colleague at Eprimo GmbhFrankfurt, Hesse, Germany
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MW
Maren Wirschky
Colleague at Eprimo GmbhKönigstein Im Taunus, Hesse, Germany
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DR
Dirk Richter
Colleague at Eprimo GmbhHaina, Hesse, Germany
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JR
Julika Ruf
Colleague at Eprimo GmbhDarmstadt, Hesse, Germany
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SH
Stefanie H.
Colleague at Eprimo GmbhFrankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Germany
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Martin Kistermann
Colleague at Eprimo GmbhGermany
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PE
Patrick Elsner
Colleague at Eprimo GmbhGermany
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TE
Tobias Eckart
Colleague at Eprimo GmbhBerkach, Hesse, Germany
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MS
Melanie Spörer
Colleague at Eprimo GmbhFriedberg, Hesse, Germany
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SG
Sabine Guhl
Colleague at Eprimo GmbhHainburg, Hesse, Germany
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MK
Maritta Kämmerer
Colleague at Eprimo GmbhFrankfurt, Hesse, Germany
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MW
Maren Wirschky
Colleague at Eprimo GmbhKönigstein Im Taunus, Hesse, Germany
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DR
Dirk Richter
Colleague at Eprimo GmbhHaina, Hesse, Germany
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JR
Julika Ruf
Colleague at Eprimo GmbhDarmstadt, Hesse, Germany
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SH
Stefanie H.
Colleague at Eprimo GmbhFrankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Germany
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3 education records
Jan Silzer education
Kaufmann Für Bürokommunikation
Feldbergschule Oberursel
Höhere Berufsfachschule Für Wirtschaft
Feldbergschule Oberursel
Mittlere Reife
Gesamtschule Am Gluckenstein
FAQ
Frequently asked questions about Jan Silzer
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Jan Silzer work for?
Jan Silzer works for eprimo GmbH.
What is Jan Silzer's role at eprimo GmbH?
Jan Silzer is listed as Process Expert - Digital Service Development at eprimo GmbH.
Where is Jan Silzer based?
Jan Silzer is based in Modautal, Hesse, Germany while working with eprimo GmbH.
What companies has Jan Silzer worked for?
Jan Silzer has worked for Eprimo Gmbh, Goldgas Deutschland, Poolia Deutschland, and Drotax Gmbh.
Who are Jan Silzer's colleagues at eprimo GmbH?
Jan Silzer's colleagues at eprimo GmbH include Martin Kistermann, Patrick Elsner, Tobias Eckart, Melanie Spörer, and Sabine Guhl.
How can I contact Jan Silzer?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Jan Silzer at eprimo GmbH, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Jan Silzer attend?
Jan Silzer holds Kaufmann Für Bürokommunikation from Feldbergschule Oberursel.
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