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Janaina Diniz is listed as Diretora de RH Romano Comunicação at Romano Comunicação, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Janaina Diniz.
Janaina Diniz previously worked as Diretor administrativo at Romano Comunicação and Gerente de suporte e atendimento ao cliente at Romano Comunicação.
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Experiência consolidada no mercado de comunicação, com foco no aprimoramento e desenvolvimento de rotinas de atendimento a clientes.]Relacionamento como base na construção do atendimento, priorizando a ótica do cliente para garantia da entrega dos serviços de excelência. Desenvolvimento de pessoas para prestação de serviços na area de comunicação.
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Gestão de pessoas. Projetos e terceiros na Romano Comunicação. Responsável pela captação de talentos, desenvolvimento e fidelização de parceiros.Gestão do atendimento ao cliente. Desenvolvimento das rotinas de atendimento.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Gestão de atendimento aos clientes. Suporte pós venda, direcionamento para operação. Contratação de serviços terceirizado. Gestão de entregas. Relatórios de prestação de serviços e gestão de crise.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Produção executiva de eventos: Planejamento e orçamentos de eventos, contratação e gestão de terceiros, monitorando de entregas, acompanhamento da implantação de estruturas para eventos, Buffets, sonorização, trabalhos gráficos. Gestão de equipe de recepção do evento.-Eventos culturais- Shooting de moda-Eventos socias-Lançamentos de marca
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Gestão de atendimento aos clientes. Monitorando contatos e atendimento a demandas da carteira de clientes. Desenvolvimento de fluxos e rotinas a partir do pós venda, direcionando demandas de serviços para o time operacional. Gestão de entregas dos clientes, relatórios. Gestão de crises. Aprimoramento das rotinas do atendimento ao cliente com foco na melhoria e desenvolvimento dos relacionamentos.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Gestão de redes sociais da empresa. Desenvolvimento da plataforma de vendas online, geração de conteúdo para a plataforma. Atendimento ao cliente presencial e online. Monitorando e controle das postagens e solicitações dos clientes, métricas de engajamento, estratégias de comunicação.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Atendimento ao cliente envolvendo atividades de suporte ao time comercial, pós vendas e apoio a operação. Desenvolvimento de relatórios de entregas ao cliente, contato direto no atendimento de solicitações e orçamentos diversos para os serviços dos clientes. Suporte administrativo e gestão de agendas do time de operações.
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Janaina Diniz works for Romano Comunicação.
Janaina Diniz is listed as Diretora de RH Romano Comunicação at Romano Comunicação.
Janaina Diniz is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with Romano Comunicação.
Janaina Diniz has worked for Romano Comunicação, Benedita Comunicação, and Zas.
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