Janaina Lara

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Consultora Comercial | Supervisora Franquia | Operações | Key Account | Executivo de Contas | Trade Marketing | Relacionamento com o Cliente | Franquia | Supervisora de Contas @ Arezzo&Co
Janaina Lara's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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About Janaina Lara

Possuo carreira desenvolvida nas áreas Comercial, Operações, Trade Marketing e Key Account. Tenho mais de 15 anos de experiência em gestão de equipes, pesquisa e inteligência de mercado, com foco no desenvolvimento e planejamento estratégico de negócios. Com vivência na implementação de melhorias constantes para as empresas, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas, aumentando o market share e a lucratividade. Realização de pesquisas de mercado, gestão de indicadores (KPI), análise de clientes e viabilidade de negócios. • Expertise na reformulação de métodos e processos, para um melhor atendimento a diversos segmentos do mercado, com amplo conhecimento das normas e padrão do Franqueador. Capacitação dos franqueados e equipe de vendas para cumprimento dos resultados e análise dos pontos de melhoria. • Relacionamento ativo e direto com clientes (B2B e B2C), Key Account, estudo/intervenção de sell-in e sell-out e análises de pré-venda, venda e pós-venda. • Acompanhamento da performance de negócios, faturamento e volume de vendas através de análises de mercado e treinamento de equipe. Realização de manutenções e revisões nos processos comerciais, garantindo o cumprimento das políticas e diretrizes adotadas pela empresa, resultando na alta competitividade e a rentabilidade dos negócios. 📧 janainarlara@gmail.com

Janaina Lara's Current Company Details
Arezzo&Co

Arezzo&Co

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Consultora Comercial | Supervisora Franquia | Operações | Key Account | Executivo de Contas | Trade Marketing | Relacionamento com o Cliente | Franquia | Supervisora de Contas
Website:
arezzoco.com.br
Employees:
2546
Janaina Lara Work Experience Details
  • Arezzo&Co
    Consultor De Negócios
    Arezzo&Co Feb 2022 - Present
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    • Atendimento, acompanhamento e engajamento dos franqueados Anacapri (22 lojas da marca no estado de Minas Gerais com liderança de equipe gerencial e consultoria estratégica);• Análise dos indicadores, sell in e sell out, tendências de mercado, definindo planos de ação para corrigir desvios e gaps e capturar oportunidades;• Construção da meta de OTB (orçamento de receita anual de sell out das franquias);• Análise e acompanhamento de cobertura e estoque das lojas para tomada de ações;• Apresentações para reuniões gerenciais e com franqueados;• Treinamentos dos gerentes e equipes de vendedores;• Execução e acompanhamento de todo o processo de inauguração e montagem de novas lojas, assim como também repasse de lojas e alteração de ponto comercial;• Elaboração em ações de incentivo, com foco nos resultados da loja e canais digitais.• Acompanhamento e análise da gestão financeira de cada operação (DRE e fluxo de caixa)• Implementação de melhorias na estratégia operacional visando a melhoria de comunicação e administrar conflitos com stakeholders
  • Kopenhagen E Chocolates Brasil Cacau (Grupo Crm)
    Consultor De Negócios
    Kopenhagen E Chocolates Brasil Cacau (Grupo Crm) Jan 2021 - Feb 2022
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    • Suporte e atendimento de franqueados da marca;• Coordenação de merchandising e acompanhamento das lojas;• Desenvolvimento, treinamento e acompanhamento da equipe com criação de incentivo para aumento de vendas;• Planejamento mercadológico, com foco no desenvolvimento de ações promocionais de cada campanha;• Desenvolvimento e acompanhamento das lideranças de loja;• Controle da manutenção dos padrões de imagens estabelecidos pelo Grupo CRM;• Interface entre franqueado e franqueadora;• Estudo do mercado de varejo e da concorrência em geral, com foco nas melhores práticas e tendências para a franqueadora.Principal resultado: Personalização do atendimento aos franqueados de acordo com a clusterização.Implantando o sistema de gestão remota para lojas com faturamento até 600k ano.
  • Coi Odonto
    Consultora De Negócios
    Coi Odonto Mar 2018 - Dec 2020
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    • Coordenação da rotina administrativa e comercial, analisando e implementando processos de melhorias e gestão de equipe;• Implementação de controles e revisão de procedimentos internos;• Elaboração e apresentação de relatórios indicadores (KPIs).
  • Number One Idiomas - English School
    Coordenadora De Operações
    Number One Idiomas - English School Jan 2012 - Nov 2017
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    • Coordenação da área operacional e relacionamento direto com franqueados;• Controle de qualidade para manutenção do pós-venda, e apoio ao setor comercial, garantindo qualidade do serviço prestado;• Atendimentos de reativação e rescisão de contratos;• Gerenciamento do processo de venda e-commerce garantindo a qualidade e a satisfação do cliente;• Relatórios gerenciais, representação das unidades em reuniões de prestação de contas;• Capacitação dos franqueados e equipe de vendas para cumprimento dos resultados e analisar pontos de melhoria.
  • Number One Idiomas - English School
    Consultora De Negócios Comerciais
    Number One Idiomas - English School Jan 2008 - Dec 2011
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    • Acompanhamento da performance das unidades• Execução dos planos de ação e indicadores de junto aos franqueados;• Elaboração em ações de incentivo, com foco em resultado• Acompanhamento de indicadores de performances e vendas de cada franquia, visando aumento de vendas e lucro, com elaboração de planos de reversão;• Planejamento mercadológico, com foco no desenvolvimento de ações promocionais de cada campanha; • Desenvolvimento e acompanhamento das lideranças de loja;• Interface entre franqueado e franqueadora;• Estudo do mercado e da concorrência em geral, com foco nas melhores práticas e tendências para a franqueadora;Principal resultado:Em 2011 consegui reverter o cenário de franqueados que abriram desistência da franquia, passando de 40% para 8%, através de atendimento direto e apresentação de estratégias de vendas do material didático.
  • O Boticário
    Consultora De Franquias
    O Boticário Apr 2007 - Dec 2007
    Uberlândia E Região, Brasil
    • Atendimento a rede de franqueados, realizando visitas técnicas, dando suporte na gestão de estoque e de loja, administração financeira, estudos de viabilidade e ponto de equilíbrio;• Gerenciamento de funil de vendas e oportunidades para expansão;• Acompanhamento de todo processo de montagem da loja na operação da franquia juntamente com o arquiteto, fornecedores, até a inauguração;• Formação e gerenciamento da equipe de vendedores/supervisores garantindo um ambiente saudável, com funcionários motivados e controlando o turnover em lojas;• Acompanhamento da meta de compras indústria e meta de venda no PDV;• Distribuição de metas por produto do portfólio.
  • Claro Brasil
    Coordenadora De Loja
    Claro Brasil Apr 2006 - Apr 2007
    São Paulo E Região, Brasil
    • Coordenação de nove lojas próprias na cidade de São Paulo com foco no abastecimento, gerenciamento de pessoas, qualificação da equipe de vendas e ações para incremento de vendas;• Formação e gerenciamento da equipe de vendedores/supervisores garantindo um ambiente saudável, com funcionários motivados e controlando o turnover em lojas;• Garantia do atingimento de metas da loja, acompanhando diariamente os resultados, projetando vendas e promovendo ações internas e externas;• Know how do ponto de venda no que tange a layout/visual de merchandising, provisionamento de vendas e prevenções de perdas; entendimento das necessidades do consumidor do mercado de telefonia celular.
  • Água De Cheiro
    Consultora De Franquias
    Água De Cheiro Jul 2001 - Mar 2006
    São Paulo E Região, Brasil
    • Atendimento a rede de franqueados, realizando visitas técnicas, dando suporte à gestão de estoque e gestão da loja, administração financeira, estudos de viabilidade e ponto de equilíbrio;• Gerenciamento de funil de vendas e oportunidades para expansão;• Coordenação do setor de Franquia e da área de Treinamento;• Gerenciamento da loja do franqueado, tais como: análise do ponto de equilíbrio, rentabilidade, ações para incremento de vendas e treinamento;• Avaliação de ponto comercial e acompanhamento de vendas das franquias;• Planejamento do treinamento a ser desenvolvido para toda a rede de franquia;• Desenvolvimento e acompanhamento do orçamento;• Análise de abertura de lojas em todo Brasil.

Janaina Lara Skills

Planejamento De Mercado Salesforce.com B2b Consultoria Melhoria De Processos Microsoft Powerpoint Dre Atendimento Ao Cliente Microsoft Office Relacionamentos Interpessoais Microsoft Word Trabalho Em Equipe Marketing Sap Erp Microsoft Excel Processo De Venda Vendas Sistemas Operacionais Treinamento Auditoria Relacionamento Com Clientes Treinamento E Desenvolvimento

Janaina Lara Education Details

Frequently Asked Questions about Janaina Lara

What company does Janaina Lara work for?

Janaina Lara works for Arezzo&co

What is Janaina Lara's role at the current company?

Janaina Lara's current role is Consultora Comercial | Supervisora Franquia | Operações | Key Account | Executivo de Contas | Trade Marketing | Relacionamento com o Cliente | Franquia | Supervisora de Contas.

What is Janaina Lara's email address?

Janaina Lara's email address is ja****@****ail.com

What schools did Janaina Lara attend?

Janaina Lara attended Universidade Federal De Minas Gerais, Centro Universitário Newton Paiva.

What skills is Janaina Lara known for?

Janaina Lara has skills like Planejamento De Mercado, Salesforce.com, B2b, Consultoria, Melhoria De Processos, Microsoft Powerpoint, Dre, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Office, Relacionamentos Interpessoais, Microsoft Word, Trabalho Em Equipe.

Who are Janaina Lara's colleagues?

Janaina Lara's colleagues are Penelope Saraiva, Douglas Borges Martins, Karita Franciele Morais, Warley Almeida, Cassia Alves, Juliane Dias, Luis Fernando Lukas.

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