Gerenciamento do conjunto de políticas que organizam e direcionam as relações da empresa, definição e implantação das diretrizes de Governança Corporativa, ESG, Gerenciamento Estratégico, Gerenciamento pelas Diretrizes, Gerenciamento da Rotina, Ouvidoria Interna, Código de Ética e Conduta, BI, IM e Certificações da Qualidade.

- Revisão da Estrutura Organizacional;- Implantação do Sistema de Gestão Hygea;- Reestruturação do Gerenciamento Estratégico e Gerenciamento pelas Diretrizes;- Projeto de Melhoria para redução no tempo de Faturamento e melhoria da Segurança Jurídica no processo.

- Realização de treinamentos e palestras nas áreas de Gente: Liderança, Cultura Organizacional, Recrutamento e Seleção, Avaliação de Desempenho, Feedback, Competências, Pesquisa de Clima, entre outros. - Realização de treinamentos e palestras nas áreas de Gestão: Sistema de Gestão, Planejamento Estratégico, Gerenciamento pelas Diretrizes, Yellow Belt, White Belt, Gerenciamento da Rotina, 5S, entre outros.- Coordenação de Projetos de Yellow Belt com indicadores das mais diversas áreas de negócio.- Palestra Sistema de Gestão.- Desenvolvimento e Implantação dos subsistemas de Gente.- Desenvolvimento e Implantação dos subsistemas de Gestão.- Desenvolvimento, aplicação, consolidação, análise e proposta de ações para pesquisa de clima organizacional.

- Responsável pela Gestão de todos os subsistemas de Gente, Governança e Tecnologia da Informação na 300 Franchising.- Estruturação da área de Governança Corporativa.- Reestruturação da área de Customer Success: melhoria de processos, automatização do Onboarding de novas marcas- Desenvolvimento do processo de gestão de vendas junto aos sócios das marcas e equipe de expansão.- Diretrizes para implantação de BI.- Estruturação da área de Auditoria.- Implantação da SULTS, plataforma de gestão para redes de franquias e negócios.

- Responsável pela Gestão de todos os subsistemas de Gente e Gestão das empresas do grupo: Ecoville Indústria, Franqueadora e Lojas Próprias, Ásia Source e 300 Franchising.- Implantação e gestão do OBZ, de todas as contas relacionadas à pessoas.- Estruturação e gestão das reuniões mensais de resultados e semanais da rotina.- Definição e Gestão dos KPIs da área de Gente.- Implantação de Onboarding para os novos colaboradores.---> 300 Franchising <---- Estruturação dos processos e equipes para o início da operação da 300 Franchising no Brasil.- Estruturação e implantação da Diretoria de Gente e Gestão.- Estruturação da Gestão da Rotina nas áreas de Gente, Gestão e Expansão: Diário de Bordo e Agenda da Rotina.- Estruturação e implantação da sistemática de One a One para a equipe da Expansão.- Reestruturação do modelo de premiação da equipe de Expansão.- Definição e implantação das diretrizes de Gente e Gestão necessárias ao processo de expansão do negócio. De 01 marca em mai-19, chegando ao pico de 100 marcas em aproximadamente 4 anos.- Abertura da Filial SP em mai-21.- Implantação do Plano de Assistência Médica e Odontológica.- Automatização dos Processos de Recrutamento e Seleção e Controle de Jornada.- Planejamento e Execução dos Programas de Desenvolvimento Gerencial e de Talentos.- Reestruturação do Código de Ética e Conduta.- Projeto para fortalecimento da Cultura Organizacional.- Projeto em parceria com a MID Falconi para fortalecimento do mindset de Gestão para Resultados.- Projeto em parceria com a SG Comp Partners para implantação de Stock Options.- Adequação e acompanhamento dos processos no período da pandemia de Covid.---> Ecoville Indústria, Lojas Próprias e Franqueadora <---- Diretrizes e execução da Convenção Anual de Franqueados.- Diretrizes de Treinamento para Franqueados.- Estruturação do Gerenciamento da Rotina da área de Implantação de Franquias.- Coordenação do processo de encerramento de operações de Lojas Próprias

- Reestruturação do organograma da empresa, Indústria, Lojas Próprias e Franqueadora, como preparação para implantação do modelo de Gerenciamento pelas Diretrizes.- Realização de treinamentos sobre Gerenciamento da Rotina e Diretrizes.- Estruturação e implantação do Processo de Planejamento Estratégico, incluindo análise de cenário, definição e priorização de projetos, estruturação do book de metas e acompanhamento de resultados.- Implantação do Gerenciamento da Rotina das áreas Financeira, Gente/Gestão e Implantação de Franquias, desde a descrição do negócio até o ciclo de padronização.- Definição, diagnóstico e análise das competências essenciais da organização.- Estruturação e implantação do processo de Avaliação de Desempenho (avaliação do CV, avaliação de competências, avaliação de resultados, reuniões de gente, plano de sucessão e planos de desenvolvimento/reversão).

- Estruturação dos processos de Gerenciamento pelas Diretrizes, Avaliação de Desempenho e Remuneração Variável.- Definição e implantação de KPIs para acompanhamento de resultados.- Treinamento da liderança na metodologia PDCA.- Coordenação do processo de manutenção da ISO 9001 e todo Sistema de Gestão da Qualidade.

- Responsável pela Gestão de todos os subsistemas de Gente e Gestão das unidades pertencentes à Regional: PR e Interior de SP.- Gerenciamento de 30 colaboradores diretos e indiretos na área de Gente e Gestão, com um efetivo total de 1.200 colaboradores.- Planejamento e acompanhamento das Negociações Coletivas.- Coordenação do processo seletivo e treinamento de Trainee.- Alcance do 2o melhor resultado de Turnover do Brasil em 2007 e 2008, encerrando o ano de 2007 12% abaixo de 2006, e 2008 18% abaixo de 2007.- Redução do índice de acidentes com afastamento em 2008, com maior contribuição no resultado Brasil, ficando 53% abaixo do ano anterior e 35% abaixo da meta, tendo 4 dos 5 Centros de Distribuição Direta a mais de um ano sem acidente, estando uma delas a mais de 5 anos sem ocorrência.- Conquista do 1o e 2o lugares no Programa de Excelência em Vendas em 2007 (programa que avalia as melhores unidades do Brasil em processos e resultados).

- Atuação nacional na Diretoria de Gente e Gestão Vendas.- Responsável pelo acompanhamento, análise e apresentação dos indicadores de Gente e Gestão da Diretoria de Gente e Gestão para Vendas.- Coordenação do processo seletivo corporativo para Gerente de Vendas e Marketing.- Auditora do Programa de Excelência em Vendas no Brasil para as áreas de Gente e Gestão Vendas.- Implantação do Controle de Jornada em 100% das unidades de vendas no período de 6 meses, contemplando toda força de vendas, sendo aproximadamente 7.000 colaboradores em 44 unidades. Definição de infra-estrutura, regras e parametrizações, treinamento, comunicação e gestão.- Coordenação do processo de treinamento do Controle de Jornada para 100% das equipes de Gente e Gestão, finalizando o ano de 2005 com 05, das 09 Diretorias Regionais, sem nenhum funcionário acima de 80 horas, dentre estas as 3 maiores diretorias do Brasil.- Liderança de 07 projetos de Green Belt obtendo 85% de alcance das metas, entre elas Turnover, Acidente com Afastamento (Unidades Próprias e Revendas), Perfil Vendedor, Sistema de Gestão e Hora Extra. Treinamento para equipe de RH e multiplicação à outros 27 colaboradores.

- Responsável pela Gestão de todos os subsistemas de Gente e Gestão das unidades pertencentes à Regional: RS e SC.- Implantação do teste piloto na área de Gente e Gestão para validação da nova estrutura de Regionais no Sul.- Implantação dos processos de Gente e Gestão em 5 das 13 Revendas do Sul através de diagnóstico e planejamento de ações em 100% da Rede de Revendas, sendo este trabalho apresentado como monografia no MBA de Gestão de Pessoas, obtendo o conceito "A" em 2004.- Participação no projeto de implantação do Custo de Entrega Direta Base Zero, através da definição de todas as regras/padronização da estrutura e contabilização dos departamentos.- Aumento da satisfação dos colaboradores de 76% para 85% em toda Regional.- Realização do projeto piloto da Central de R&S, sendo a 1a regional do Brasil a implantar o processo.- Conquista do 1o lugar no Programa de Excelência em Vendas nos anos de 2002 e 2003 (programa que avalia as melhores unidades do Brasil em processos e resultados).

- Responsável pela implantação de todos os subsistemas de Gente e Gestão no novo modelo de distribuição da Ambev, os Centros de Distribuição Direta, nas unidades pertencentes ao estado do PR: Curitiba, Londrina, Ponta Grossa e Paranaguá.- Negociação dos Acordos Coletivos de Trabalho e Acordos de Flexibilização de Jornada obtendo 100% de aprovação em todas as unidades da regional.

Participação como líder de grupo para implantação do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), 5S, PDCA, Gerenciamento da Rotina e ISO 9000 na área de Suprimentos.