Janaina Fonseca Email and Phone Number

Desenvolvimento e Implementação da Gestão Estratégica.Gestão por Processos: Avaliar processos existentes e identificar oportunidades de melhoria.Gestão de Projetos: Liderar projetos de melhoria contínua utilizando metodologias como Lean, Six Sigma, e Kaizen.Treinamento e Desenvolvimento: Capacitar equipes e promover a cultura de excelência através de treinamentos e workshops.Monitoramento de Indicadores de Desempenho: Definir e acompanhar métricas de performance para garantir a eficácia das iniciativas implementadas.Inovação e Melhoria Contínua: Fomentar a inovação e a busca constante por melhorias operacionais.Gestão de Mudanças: Facilitar a gestão de mudanças organizacionais necessárias para a implementação de melhorias

Implementation of projects with themes: ESG, Digital Transformation (automation of order to cash processes), Digital platforms and relationship app, governance structure and committees, Lei do Bem (inovação nº 11.196), implementation of PMO, implementation of agile methodologies.Act as an integrator between the fronts (functional, technological and management), working together with the entire Technology and Digital Operations team to ensure quality deliveries. Monitor all outstanding issues and risks, in addition to controlling the progress of activities. Generate and give the necessary visibility, communicating the demands to those involved.• Lead projects from requirements definition through deployment, identifying schedules, scopes, budget estimations, and project implementation plans, including risk mitigation.• Define tasks and required resources.• Create schedule and project timeline.• Track deliverables and alarm when timeline, quality or budget of the tasks is likely to be impacted, presenting mitigation plan if needed.• Monitor and report project progress and, when necessary, adapt scope, timelines, and costs to ensure that project team adheres to project requirements along with Production Lead approval.• Establish and maintain relationships with appropriate internal and external stakeholders, providing day-to-day contact on project status and changes.• Report project outcomes and/or risks to Production Lead.• Be the guardian of the best practices of project management determined and Project Management Direction.• Be the guardian of all documentation including reports and definition• Excellence playbook for different stages of the project, including:• Development and maintenance of project management plan, project schedule, communications plan deliverables (e.g. status reporting), and key meeting materials

Lead the team to successfully deliver the project portfolio in line with strategic planning; Acting in the training / contracting of teams of developers, analysts, QA and other roles necessary for the execution of the project; Implement the agile methodology, among others, throughout the organization; Work with the business area to prioritize demands, projects and initiatives for innovative solutions; Support in the validation of the scope, business rules, prototypes; Support in the validation of the architecture presented in the solutions, architecture and design of scalable, safe and performance solutions; Support in the quality assurance processes of the solutions developed; Ensure the identification of actions for continuous improvement through business process management, seeking innovative solutions to provide high availability and security in the evolution and support of banking systems and products. Innovation management

Habilidade em conduzir e facilitar reuniões de Lean inception, Design Sprint, design thinking, metodologias ágeis e tradicionais.Conhecimento e aplicação dos conceitos de retorno de investimento aplicados a projetos;Experiência com produtos web e/ou mobile.Desenvolvimento de Produtos Digitais como Product Owner. Entendimento de métricas e marketing digital.Vivência no apoio do time comercial em pré-venda e desenvolvimento de negócios.Validar os requisitos e especificações diretamente com os clientes, negociando o escopo da implementação quando necessário.Monitorar e acompanhar o status de desenvolvimento do produto, incluindo componentes de software e hardware.Participar de reuniões de status do projeto e fornecer atualizações à equipe do projeto.Identificar e gerenciar riscos no projeto de desenvolvimento de produto.Preparar os respectivos planos de ação e notifique a ocorrência de riscos ao gerenciamento de projetos.Evoluir backlog do produto apoiado em métricas de negócio e produto.Coletar feedback de usuários, focado no valor gerado para o cliente e alinhado com os objetivos estratégicos da empresa de curto, médio e longo prazo.Priorizar as features e user stories com base nos requisitos levantados e apoiados pelo(a) Business Owner orientado pela estratégia da empresa visando a maior produtividade do time baseado em sua capacity.Definir métricas (OKR's) orientadas ao negócio, de forma objetiva e clara, para viabilizar o acompanhamento do negócio e tomada de decisão de modo satisfatório.Contribuir de modo estratégico com o produto na arquitetura dos demais produtos interdependentes de sua solução.Guiar o produto sob o conceito startup lean para garantir qualquer tomada de decisão (pivotagem) com base em métricas.Realizar alinhamento e acompanhamento com parceiros e fornecedores para operação, evolução e sustentação da solução;

Participar da condução de projetos sendo o responsável pelo mapeamento de processos, elaboração do modelo As-Is/To-Be e definição dos indicadores estratégicos que servirão de base para análise futura de eficácia do projeto. (Desenho e redesenho de Novos processos, Implantação de novos sistemas e customizações. Participação em reuniões estratégicas e execução do planejamento estratégico. Acompanhamento reuniões de PMO. Análise de viabilidade de projetos. Gerenciamento de programas e portfólio de projetos. Analisar e apresentar os status das evoluções dos portfólios de projetos. Gestão de Portfólios de projetos da companhia (estruturação de cronogramas, orçamentos, business plan e follow-up com gerentes). Atuação com indicadores de análise de viabilidade de negócios e/ou projetos. Planejamento e controle das fases e entregas dos projetos, condução de reuniões, controle de mudanças e gestão de documentação do projeto. Implantação do Escritório de Projetos e Processos.

Responsável pelo planejamento, gestão e monitoramento dos projetos prioritários da empresa, através da mobilização de líderes e suas equipes, com o objetivo de garantir a execução da estratégia e o atingimento das metas de longo-prazo da C&A. • Co-responsável pelo sucesso da execução de projetos prioritários da empresa. • Apoiar clientes internos na identificação de oportunidade ou desafios a serem trabalhados. • Estruturar e planejar principais atividades necessárias para a implementação dos projetos. • Mobilizar e liderar as equipes multi-funcionais para implementar projetos. • Acompanhar e monitorar resultados das iniciativas para garantir o atingimento de prazos e metas definidos junto aos times, e reportar ao Management Team.• Apoiar times para superar desafios na implementação. • Desafiar times com relação a soluções de problemas, trazendo novas idéias e incentivando metas.• Estruturar sistema formal de governança e metodologia de gestão de projetos• Reuniões mensais com times de trabalho para dar andamento aos projetos (hands up para areas impactadas)• Elaborar análises, aportar conteúdo e ferramentas de gestão de projetos • Participar de eventos/reuniões críticos para o projeto, com o objetivo de garantir alinhamento entre decisões “operacionais” com a estratégia da empresa.• Fazer análise financeira, reportando o retorno financeiro dos projeto (VPL,IRR,Payback)

SBP and AOP-Defining the master plan of projects SBP- Alignment with the long-term strategyDefinition of projects and phasing of AOP- Tactical Plan aligned with the SBPProductivity projects- Support for productivity initiatives- Financial analysis and feasibility of projects- Organization and access to critical dataCapex tracking- Execution- OCF- Heads ups for areas impactedApproval process for projects- EBD- Structuring of projects- Approval.

Involvement in the opening of the project to understand the scope and alignment offered to the process of project management; • Aid in Delivery Management in preparation of the implementation schedule; • Project Management - alignment and consolidation of processes, and execution control actions in relation to planned and approved, as well as standardization of processes and advisory support to the organization as the tools, techniques and methods of project management. Always aiming to optimize resources, delivery within the scope of cost, time, quality and safety set; • Involvement in the Financial District (Administration) for monetary control of the project. Coordination of all administrative management in the IT group Mabel, survey and analysis of innovations, control Capex / Opex.

Responsible for needs assessment of the improvements in service processes, relevant to the business of the bank, using maps as they would be executed, implementation of process improvements and performed the monitoring of processes, aiming to improve it continuously. Service and prospecting for new customers in the process of opening accounts.