Janaina Maia Lopes Email & Phone Number

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Belo Horizonte

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Atendimento Personalizado: Realização de atendimentos estéticos personalizados, adaptados ao perfil e às necessidades de cada cliente, utilizando protocolos exclusivos da empresa.Liderança de Equipe: Liderança da equipe de esteticistas, supervisionando o manejo, a organização do espaço de trabalho e garantindo a aplicação correta das técnicas.Treinamento: Aplicação de treinamentos para novas contratadas nas áreas de estética e vendas, assegurando que estivessem bem preparadas para suas funções.Vendas Humanizadas: Promoção de vendas de forma humanizada, considerando as necessidades e expectativas dos clientes, utilizando conhecimentos estéticos e dos serviços oferecidos pela clínica.

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PROTOCOLOS EXCLUSIVOS DA MAIS TOP ESTÉTICA• Drenagem Linfática Detox;• Strill (Tratamento de Estrias);• Tratamento de Celulites;• Barriga Zero;• Dermopurificação Facial;• Microagulhamento;• Peeling;• Tratamento para Flacidez Facial e Corporal;• Lipo Zero;• Programas Personalizados para Tratamento de Gordura Localizada;

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Consultora de Negócios na Optivision - Soluções em OftalmologiaConsultoria e especificação de equipamentos e soluções para Médicos, Clínicas e Hospitais oftalmológicos.Prospecção interna de novos clientes, identificação de clientes potenciais, desenvolvimento de propostas comerciais, cadastro de clientes no sistema, monitoramento do CRM, contato ativo com clientes para acompanhamento da venda, contato receptivo para orientação a clientes e apoio às demais atividades da equipe comercial.

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Possuo conhecimentos em serviço de telefonia móvel, entrega de instalação de terminal fixo e internet e auditória de serviço de campo.

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Recepção de pacientes, preenchimento de guias médicas, faturamentos de exames e consultas particulares, reposição de matérias, atendimento telefônico, marcação e desmarcação de consultas, auxilio aos médicos com os sistemas utilizados para realizar o atendimento. Conhecimento nos sistemas MVPEP, agendamento online, consultório online, MV2000.

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Recepcionar clientes, agendar e desmarcar horários, vender produtos de beleza. Obs.: Trabalho sem registro na carteira (Autônomo).

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Representante de atendimento (Ativo) Recuperação de crédito de empresas: TIM, Intelig, Guia Mais (Portal de Busca). Controle de pontos de funcionários, contratação e desligamento, manutenção e extração de relatório, controle de férias dos funcionários. Conhecimento nos sistemas Ronda ponto, Goacs, Clarify.Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center) - de 2010 a 2011Auxiliar/Operacional (Recursos Humanos) - de 2011 a 2014

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Atendimento aos pacientes, atendimento telefônico e agendamento de consultas, administração de contratos.

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Esterilização dos instrumentos clínicos, atendimento aos pacientes, atendimento telefônico realizando agendamentos de consultas, administração de contratos, preenchimentos de guias de convênios.

Graduação, Cosmetology And Related Personal Grooming Services

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